Naujo viešbučio atidarymas yra didelis iššūkis ir didelė galimybė. Jūs ne tik turite įsitikinti, kad visos nuosavybės sistemos ir paslaugos veikia tinkamai, bet taip pat turite mokyti visiškai naują darbuotojų, kurie anksčiau niekada nedirbo kartu. Tačiau atidarymas yra geriausia galimybė, kurią jūs galėsite generuoti „buzz“ apie viešbutį tarp potencialių klientų ir žiniasklaidoje. Žmonės natūraliai smalsu bet kokiu nauju verslu savo teritorijoje. Viešbučio naujumas yra piešimas; žmonės mėgsta išbandyti viešbutį, kai visi kambariai ir patogumai yra visiškai nauji.
Prieš atidarant viešbutį
Prekyba turtu prasideda nuo to momento, kai nutraukiate statybą. Žmonės, važiuojantys ar vaikščiojantys, bus įdomūs, kas ten yra statomi. Paprastas ženklas, skelbiantis, kada turtas atidaromas - „Netrukus…“ - gali būti labai veiksmingas atsakydamas į jų klausimus ir stokodamas jų smalsumą. Statybų metu reguliariai keiskite ženklus, kad parodytumėte, kas yra nauja ir kitokia apie viešbutį. Pavyzdžiui, jei viešbutyje bus puikūs valgiai, įskaičiuoti svečiai, kuriuos galėsite pasimėgauti. Jei bus SPA patogumai, parodyti juos. Įsitikinkite, kad yra telefono numeris, svetainė arba tiek, kiek žmonės gali gauti daugiau informacijos.
Minkštas atidarymas
Daugelis viešbučio vadovų ramiai atidaro savo turtą, išbando personalą ir sistemas, ir įsitikinkite, kad viskas veikia sklandžiai prieš priimant didelį svečių skaičių. Ši „minkšta atidarymas“, atėjusi iš anksto, yra reklaminė galimybė. Išsiųskite kvietimus nemokamai vakarienei viešbučio restorane arba nemokamais gėrimais bare. Padarykite šiuos kviečiančius jaustis kaip VIP, ir jūs pradėsite viešinti viešbučio žodį. Ir ką tik sukūrėte galimų pakartotinių klientų grupę.
Vietos palaikymo generavimas
Jei jūsų viešbutis patenkins verslo keliautojus, atsiųskite nuolaidų kuponus vietinėms įmonėms per 1 ar 2 mylių spindulį. Skatinkite juos aplankyti turtą, kad jie rekomenduotų viešbutį asocijuotiesiems, kurie lanko verslą. Vietos įmonės taip pat gali būti svarbūs viešbučio banketų ir posėdžių salių klientai. Ar viešbučio rinkodaros direktorius pradeda susisiekti su įmonėmis prieš atidarant turtą ir pradėkite juos parduoti, kodėl jie turėtų pasirinkti savo viešbutį kitam susitikimui.
Kultivuokite žiniasklaidą
Jums reikia padaryti daugiau nei siųsti pranešimus spaudai. Jūsų tikslas yra gauti žiniasklaidos narius aplankyti turtą ir su juo susipažinti. Paruoškite svarbiausius personalo narius, kaip išreikšti geriausius viešbučio požymius žurnalistams, lankantiems. Pasikvieskite žurnalistams ir pasiūlykite jiems įdomių garso įkandimų ir anekdotų. Jie įvertins viską, kas padės lengviau parengti istoriją.
Didysis atidarymas
Kai esate tikri, kad turtas veikia efektyviai, esate pasiruošę savo atidarymo renginiams ir akcijoms. Norint išlaikyti viešumo pagreitį, jums reikia jų serijos. Apsvarstykite, kad šaukite vakarėlį ir kvieskite vietines radijo ir televizijos stotis transliuoti pokalbyje. Taip pat galite dirbti su vietinėmis radijo stotimis, kad pasiūlytumėte nemokamų naktų ar nemokamų vakarienių brėžinius. Reklama radijuje gali būti ekonomiškai naudinga priemonė ir jaudinant.
