Kaip tapti sertifikuotu konsjeržu

Anonim

Įsivaizduokite, kad ką tik patikrinote į viešbutį nepažįstamame mieste. Galbūt nežinote, kur rasti puikų restoraną šioje vietovėje ir gali nežinoti populiarių pramogų. Daugelis puikių viešbučių naudojasi konsjeržo paslaugomis, padedančiomis svečiams planuoti savo veiklą arba padėti jiems išsiaiškinti transportą mieste. Tapimas sertifikuotu konsjeržu gali padėti jums patekti į patenkinamą karjerą, kurioje padedate svečiams puikiai praleisti laiką savo mieste, kurdami savo lojalumą savo viešbučiui.

Suprasti tipinės konsjeržo pareigas, nes jums gali būti nesėkmingas darbas, jei jums nepatinka tai, ką reikia daryti kiekvieną dieną. Kolorado kurorto „McCoy Springs“ konsjeržas taip pat prisiima globėjo pareigas. Be to, kad apsipirkti ir organizuoti restoranų užsakymus, jis taip pat turi valyti kurorto bendras patalpas ir teikti ribotas maisto ir gėrimų paslaugas.

Tapkite bent vienos asociacijos, teikiančios konsjeržo sertifikavimą, nariu. Pavyzdžiui, Tarptautinė konsjeržo ir gyvenimo būdo valdymo asociacija. Ši organizacija laikosi savo pramonės standartų ir patvirtina konsjerininkus. „American Hotel & Lodging“ švietimo institutas taip pat teikia sertifikavimo paslaugas. Šios grupės taip pat teikia rekomendacijas tiems, kurie gyvena gyvenimo būdo valdymo sektoriuje, padėdami valdytojams geriau atlikti savo darbą ir padėti darbdaviams suprasti, kas turėtų būti durininkas.

Užpildykite savo sertifikavimo agentūros tęstinio mokymo reikalavimus. ICLMA ir AHLEI siūlo internetinius seminarus ir kitas mokymo programas, kurios padės jums pasiekti ir tobulinti savo įgūdžius. Nors AHLEI nereikalauja, kad baigtumėte savo mokymų serijas, jie siūlo įgūdžių vadovą, kuris padės jums suprasti, kaip būti geru konsjeržu ir kaip elgtis su sudėtingais svečių prašymais. ICLMA kasmet reikalauja ne mažiau kaip 20 valandų tęstinio mokymo.

Įrodykite savo pažangos lygį vykdydami savo agentūros mokymo reikalavimus. ICLMA primygtinai reikalauja, kad sertifikuoti concierges dalyvautų arba dalyvautų konvencijoje. Kad įvykdytumėte AHLEI reikalavimus, turite dirbti kaip konsjeržas, raštu ir 75 proc. Ar daugiau pasiekti praktinį įgūdžių vertinimą.

Mokėkite mokesčius, kurių reikalauja jūsų pasirinkta agentūra. Šie mokesčiai skirsis priklausomai nuo jūsų pasirinktos asociacijos ir metų, kuriais ieškote sertifikavimo. Sertifikuotų konsjerininkų pajamos leidžia šioms grupėms tęsti darbą, kad pagerintų konsjeržo darbo jėgą visoje šalyje.