Kai kurios bendrovės neatsižvelgia į įmonių socialinės atsakomybės klausimus, o kitos apima šią koncepciją ir daro viską, ką gali, siekdamos pagerinti savo verslo praktiką. Įmonės, kurios imasi aktyvaus požiūrio į įmonių socialinę atsakomybę, nelaukia, kol aktyvistai iškels klausimus ar prieš priimdami naujus įstatymus.
Įvairių požiūrių
Bet kuri įmonė, susidurianti su socialinės atsakomybės problema, gali imtis vieno iš keturių būdų. Aktyvus požiūris vyksta tada, kai įmonė stengiasi tobulinti savo socialinės atsakomybės praktiką, neprašydama. Priešingame spektro gale yra įmonė, kuri sąmoningai pažeidžia įstatymus, o tai yra obstrukcinis požiūris. Bendrovė, kuri laikosi teisinės atitikties, bet nesiima jokių papildomų pastangų, turi gynybinį požiūrį, o bendrovė, kuri reaguoja į klausimus, kai tik jie yra iškeltas, bet ne anksčiau, turi palankų požiūrį.
Proaktyvus prieš reaktyvųjį
Pagal „Gairės įmonių valdymo ir socialinės atsakomybės vadovą“, kurį redagavo Guler Aras ir David Crowther, įmonių socialinės atsakomybės koncepcija iš pradžių buvo reakcija į kritiką. Kai vartotojai ir aplinkosaugos aktyvistai kritikavo įmones dėl prasto aplinkosaugos, darbuotojų saugos ar kokybės kontrolės praktikos, kai kurios bendrovės atsakė populiariai labdaros organizacijoms, siekdamos kovoti su blogais viešaisiais vaizdais. Tai buvo reaktyvus požiūris, kurio tikslas buvo kuo labiau sumažinti žalą bendrovės reputacijai, o ne užkirsti kelią problemoms. Anot Aro ir Crowthero, antrasis įmonių socialinės atsakomybės judėjimo etapas prasidėjo, kai įmonės pradėjo taikyti aktyvesnį požiūrį.
Suinteresuotųjų šalių partnerystė
Proaktyvios įmonės puoselėja gerus santykius su savo suinteresuotosiomis šalimis, kad per tam tikrą laiką būtų sukurta vertė. Pavyzdžiui, užuot vertinusi aplinkosaugos aktyvistus kaip grėsmę, kaip obstrukcinė ar gynybinė įmonė, aktyvi įmonė stengiasi kurti partnerystes su aplinkosaugininkų, kad gautų naudos iš jų idėjų ir patirties. Bendradarbiaudama su aplinkosaugos specialistais, bendrovė gali užkirsti kelią aplinkosaugos problemoms, dėl kurių gali kilti protestų ar teisinių veiksmų, ir netgi gali sutaupyti pinigų kuriant efektyvesnę gamybos ar energijos vartojimo praktiką.
Standartų nustatymas
Net jei įmonė gerai elgiasi su savo darbuotojais ir laikosi geriausios darbuotojų saugos praktikos, ji vis tiek gali patirti problemų, jei vienas iš jos tiekėjų to nedaro. Pramoninės avarijos tiekėjo gamykloje arba protestas prieš darbo sąlygas gali pakenkti įmonės reputacijai, net jei jis nežinojo apie problemas. Užuot nagrinėjusi tiekimo grandinės problemas po skundo, tai, kaip aktyvi bendrovė būtų aktyvi bendrovė, prieš terminą nustatytų aiškius savo tiekėjų standartus ir parengtų sistemą, užtikrinančią atskaitomybę.
