Valdymo informacinė sistema (MIS) - tai vidaus kontrolės priemonių rinkinys, padedantis įmonės vadovybei kasdien vykdyti verslą. MIS yra ne tik kompiuterinė informacinė sistema, kuri renka informaciją, bet ir bendro valdymo sprendimus, naudojamus vadovybėje.
Informacinė sistema
Visos įmonės šiandien savo įmonėje naudojasi tam tikra technologinės informacijos sistema. Automatizuotos sistemos naudojimas verslo sandorių įrašymui ir apdorojimui yra būtinas norint pelningai dirbti ir reaguoti į rinkos svyravimus. Tačiau informacinės sistemos geriausiai tinka tik informacijos apie bendrovę rinkimui ir ataskaitų teikimui; Vadovybė vis tiek turi peržiūrėti ir naudoti informaciją siekdama įmonės tikslų.
Valdymo metodai
MIS pateikta informacija padės vadovybei rasti sričių, kurias reikia tobulinti savo įmonėje. Kaip ši informacija naudojama verslo operacijoms ištaisyti, priklauso nuo įmonės naudojamo valdymo stiliaus. Naudojant centralizuotą valdymo stilių, galima atlikti pataisas, kurias turi atlikti priekinės linijos vadovas; tai leidžia didelę autonomiją valdymo pareigose. Centralizuoti valdymo stiliai priklauso nuo aukščiausio lygio vadovų, kad jie ištaisytų verslo operacijas.
Resursu valdymas
MIS ataskaitos padeda verslui suprasti, kaip jie naudojasi savo verslo ištekliais. Gamybos įrenginiai, turto valdymas ir darbas yra pavyzdžiai, kuriuos turi peržiūrėti valdyba. Neefektyviai naudojant išteklius galima padidinti išlaidas ir apriboti įmonės augimą, sukuriant mažesnes pelno maržas ir sumažėjus pardavimus.
Sprendimų priėmimo procesas
Visos įmonės, naudodamos savo MIS surinktą informaciją, naudojasi tam tikra sprendimų priėmimo forma. Kiekviena informacija yra peržiūrima ir naudojama siekiant nuspręsti, ar operacijos turėtų būti padidintos ar sumažintos, ar rasta naujų produktų rinkoms, ar padidėjo pelno marža. Sprendimų priėmimo procese dalyvauja visos įmonės valdymo dalys, kuriomis siekiama sukurti kuo informuotesnį sprendimą, susijusį su pateikta informacija.
Komunikacija
Tinkamas ryšys padeda valdyti sprendimus, pagrįstus MIS pateikta informacija. Komunikacija leidžia aukščiausio lygio vadovybei aptarti informaciją departamento lygmens ir priekinės linijos vadovams, taip sukuriant nuoseklią komunikacijos srautą sprendimams. Aukštesnysis ryšys taip pat svarbus priimant sprendimus, suteikiant galimybę „front-line“ darbuotojams aptarti MIS informaciją su viršutine vadovybe. Atviros komunikacijos linijos leidžia įmonėms gauti visų darbuotojų lygių indėlį, priimant geriausius sprendimus iš MIS informacijos.
