Internetinės įmonės neturi mokėti nuomos už parduotuvę, samdyti darbuotojus, kad galėtų valdyti kasos aparatus, arba apmokėti sąskaitas už daugybę kitų plytų ir skiedinių verslo sąnaudų. Tačiau, vykdant verslą su kibernetine erdve, kaip rinkoje, atsiranda kitų problemų. Sukurti strategiją, kuri leistų ir įveiktų šias problemas, kad būtų galima sklandžiai pradėti verslą internete.
Svetainių valdymas
Sukurkite patogią, vizualiai patrauklią svetainę. Kad būtų lengviau skaityti, palaikykite visus skirtukus viršutinėje vertikalioje plokštumoje, kur akys natūraliai nuskaito. Arba įdėkite juos vertikaliai kairėje puslapio pusėje. Pasirinkite svetainės stilių pagal siūlomą pramonę ir produktą. Fotografas, grafikos dizaineris ar mados dizaineris gali sukurti pažangesnę svetainę, kurioje naudojamas „flash“ programavimas. Įmonės, kurios parduoda praktinius daiktus, tokius kaip įrankiai, mobilieji telefonai ar medicinos įranga, gali pasirinkti pagrindinę, paprastą CSS arba XHTML sukurtą svetainę. Užtikrinkite, kad vartotojas tiksliai žinotų, ką jūs parduodate pagrindiniame puslapyje, rodydami produkto vaizdą arba strategiškai rodydami logotipą. Į viršų antraštę taip pat įterpkite dviejų sakinių verslo tikslą.
Saugios mokėjimo parinktys
Imtis internetinių saugumo priemonių, kad užtikrintumėte, jog klientai pasitiki jumis, kad galėtumėte užsiimti verslu savo svetainėje. Melissa Campanelli, savo knygoje „Atidaryti internetinį verslą per 10 dienų“, sako, kad per atostogų sezoną 49 proc. Vartotojų pareiškė, kad jie yra linkę pirkti internetu dėl tapatybės vagystės; 39 proc. Respondentų kredito kortelių vagystę patikrino kaip susijusį veiksnį. Naudojant SSL šifravimo technologiją, kurią siūlo daugelis internetinių kasos saugumo paslaugų teikėjų, yra vienas iš būdų sumažinti tapatybės vagystės ir kredito kortelių sukčiavimo riziką. „Google“ patikra ir „PayPal“ yra du geros reputacijos šios paslaugos teikėjai. Užtikrinkite, kad vartotojai žinotų apie jūsų įmonės taikomas atsargumo priemones, rodydami geros reputacijos paslaugų teikėjo emblemą savo svetainės puslapyje.
Pagalba klientams
Kai jūsų klientai nori užduoti klausimą, kreiptis dėl pinigų grąžinimo ar paklausti apie laivybą, jiems reikia susisiekti su asmeniu iš jūsų verslo. Būkite ant šių užklausų viršų, palaikydami kruopščiai organizuotą el. Pašto sistemą, kuri rūšiuoja užklausas į failus, kai pataikote į gautuosius. Pateikite telefono numerį, kuriuo klientai gali skambinti įprastomis darbo valandomis. Be to, įrašykite asmeninį pranešimą su visu savo vardu ir įmonės pavadinimu. Žmogaus balso klausymas su atsakiklio numeriu yra gaivus alternatyvas daugeliui, kuris yra įpratęs prie asmeniškos automatinės operacinės sistemos.
Rinkodara ir SEO
Padarykite žiniatinklio buvimą žinomu.Pagrindinis būdas, kuriuo žmonės aplanko jūsų svetainę, mato jį pirmajame paieškos variklio puslapyje. Siekdami šio uždavinio, įmonės užsiima optimizavimu paieškos sistemose arba SEO. Pirmiausia ir kuo greičiau užregistruokite savo puslapius su paieškos sistemomis, nes gali užtrukti kelias savaites, kol paieškos sistemos indeksuos jūsų puslapius. Padidinkite srautą ir atkreipkite potencialius klientus į savo svetainę, kurdami su produktu susijusius raktažodžius turinčius tinklalapius. Pavyzdžiui, jei dirbate su konservuotų prekių verslu, tada tyrinėkite aukštus raktinius žodžius, susijusius su konservuotomis prekėmis. Jei „kaip galima pomidorai“ yra aukšto rango frazė, į savo svetainę įtraukite informaciją apie tai, kaip galima pomidorus. Puslapyje yra daug nuorodų į jūsų produktą.
