Brūkšninis kodas yra unikalus mažmeninių produktų produkto identifikatorius, kuriame yra eilutės, simboliai ir skaičiai. Brūkšniniai kodai padeda stebėti produktų pardavimą ir santykius su klientais.
Istorija
Įprastas brūkšninių kodų naudojimas prasidėjo 1973 m., Kai universalus produkto kodas (UPC) tapo standartiniu unikaliu produktu. Įdiegus UPC, kiti regionai ir pramonės šakos sukūrė brūkšninių kodų sistemas, įskaitant Europos straipsnių numeravimą (EAN) ir ISSN sistemą, naudojamą už JAV ribų.
Atsargų valdymas
Parduotuvės ir tiekėjai iš pradžių naudojo brūkšninius kodus atsargų tvarkymui ir pardavimų stebėjimui. Brūkšninių kodų naudojimas dabar apima verslo procesus, pvz., Tiekimo grandinės valdymą, kuriame mažmenininkai ir tiekėjai dalijasi inventoriaus stebėjimu, kad būtų galima užsakyti inventorių.
Klientų santykių valdymas
Brūkšniniai kodai taip pat yra svarbi klientų aptarnavimo (CRM) duomenų rinkimo duomenų rinkimo dalis. Kadangi brūkšniniai kodai yra nuskaitomi POS vietoje, CRM programinės įrangos sprendimai renka duomenis ir juos taiko klientų paskyroms ir profiliams. Tada duomenys naudojami valdyti santykius su klientais ir tikslines rinkodaros programas.
