Mokyti žmones, kurie neklauso, atkreipia dėmesį ar ignoruoja jūsų nurodymus, gali būti varginantis. Užuot kalbėję, laikykitės kitokio požiūrio. Kad motyvuotumėte savo klausytojus, naudokite entuziazmą, dalinkitės asmeninėmis istorijomis, palaikykite akių kontaktus ir laikykitės paprastų nurodymų. Padarydami savo temą įdomesnį ir perduodant daugiau autoritetų, galite įkvėpti žmones sėkmingai. Siekiant užtikrinti, kad žmonės suprastų, ką sakote, suteikite jiems galimybę užduoti klausimus.
Laikykitės nesuderinamumo pagal jūsų įmonės politiką ir procedūras. Pavyzdžiui, naudokite žodinius įspėjimus ir rašytinius įspėjimus tam, kad disciplinuotumėte asmenį, kuris neklauso jūsų nurodymų. Pasistenkite bendrauti su juo. Atsisakymas veikti gali atsirasti dėl paprasto nesusipratimo ar asmeninės saugos baimės.
Pateikite aiškų pranešimą, kad asmuo atkreiptų dėmesį. Nors negalite ką nors klausytis, galite imtis veiksmų, kad jūsų pranešimas taptų įtikinamesnis. Pradėkite treniruotę nurodydami mokymosi tikslus, nurodančius, ką dalyvis turėtų atlikti baigus. Kreipkitės į įsipareigojimą pašalinti trikdžius, tokius kaip momentiniai pranešimai, telefono skambučiai ir el. Užtikrinti, kad visi dalyviai turėtų būtinus įgūdžius, kad galėtų įgyti dabartinį mokymo kursą, atsiųskite visiems, kurie neturi įgūdžių ir žinių, kad galėtų dalyvauti taisomuosiuose mokymuose.
Paprašykite asmens, kuris, atrodo, neklausys jūsų, nenorite dalyvauti savo treniruotėje. Parafrazuokite savo atsakymą ir pakartokite jai, ką ji pasakė parodyti, kad suprantate jos prieštaravimą. Kai pamatysite jos požiūrį, galite pašalinti kliūtis, trukdančias jai veiksmingai klausytis. Pripažinkite nesutarimus.
Įvairūs konfliktai užtikrindami, kad jūsų balso tonas, žodžio pasirinkimas ir kūno kalba atspindėtų jūsų ketinimą perduoti mokomąją medžiagą, o ne nuteisti ar bausti asmenį. Tapkite lyderiu, kurį kiti nori sekti, pateikdami optimistiškumą ir pagarbą. Atsakykite už mokymą ir paprašykite, kad kitas asmuo prisiimtų atsakomybę už mokymąsi. Stresas bendradarbiavimas ir bendradarbiavimas mokymosi veikloje, o ne konkurencija ar baudžiamoji veikla.
Pripažinkite kultūrinius skirtumus, vertindami žmones, kuriuos mokote, pagarbiai ir oriai. Naudodami savo papročius, įtikinamai bendraukite su kitų kultūrų žmonėmis. Pavyzdžiui, Japonijoje kreipkitės į žmones pridėjus priesagą „san“, kuris reiškia p. Ar ponia, į šeimos vardą.
