Kiekvieną darbo dieną „FedEx“ perkelia apie 14 mln. Paketų, kurie sudaro apie 99 proc. Pasaulio BVP per 185 000 transporto priemonių parką sausumoje ir apie 670 lėktuvų danguje. Su tokiomis statistikomis neturėtų nustebti, kai smulkaus verslo įmonė pasitiki „FedEx“ pristatymu, bet bet kuris verslininkas žino, kad planai ir pristatymo adresai dažnai gali keistis.
Štai keletas įtikinamų naujienų: „FedEx.com“ kas mėnesį mato apie 55 mln. Unikalių lankytojų ir kasdien apdoroja 150 mln. Paketų būsenos stebėjimo užklausų, o tai reiškia, kad dešimtys milijonų žmonių kartais turi šiek tiek „FedEx“ pagalbos. Jei nenorite pakeisti paketo pristatymo adreso, nesate vieni, ir jūs turite daug galimybių.
Viskas apie peradresavimą
Kai prašote pakeisti paketo pristatymo adresą iš to, kas iš pradžių buvo pateikta siuntimo etiketėje, „FedEx“ tai vadina „peradresavimu“. Paketą galite nukreipti iš vieno gatvės adreso į kitą, jei jis yra tame pačiame mieste ar valstybėje; nuo laikymo būsenos FedEx vietoje iki gatvės adreso; iš gatvės adreso į „FedEx“ vietą; arba iš vienos „FedEx“ vietos į kitą „FedEx“ vietą.
„FedEx“ leidžia vieną paketą peradresuoti ir originalus siuntėjas turi pateikti užklausą. Taip pat gali būti taikomas mokestis. Yra keletas skirtingų būdų, kaip paketą nukreipti į kitą vietą, bet bet kuriuo atveju, geras idėjas paketo „FedEx“ stebėjimo numeris, naujo tikslo adresas ir geriausias gavėjo kontaktinis telefono numeris, pasiruošęs prieš jus Padaryk savo ėjimą.
Pakeiskite pristatymą internetu
Užsiregistravę „FedEx“ pristatymo vadybininkui, kurį galite aplankyti „FedEx.com“, galite gauti prieigą prie „FedEx“ siuntų stebėjimo ID, būsenos, naujausios veiklos ir numatytos pristatymo datos, be kita ko, naudingos informacijos. Čia taip pat galite atlikti įvairius aktyvių paketų pakeitimus.
Kai užsiregistruosite nemokamoje paskyroje su naudotojo vardu, slaptažodžiu ir pagrindine kontaktine informacija (įsitikinkite, kad informacija atitinka tai, ką turi „FedEx“), pamatysite visų aktyvių paketų „heads-up“ ekraną, kai prisijungsite Kiekvienam paketui galite atlikti nemokamus pakeitimus, pvz., Gauti įspėjimus, pasirašyti nuotoliniu būdu, pateikti pristatymo instrukcijas, laikyti paketą, kad pasiektumėte „FedEx“ vietą, arba paprašykite atostogų iki 14 dienų.
Taip pat galite paprašyti peradresavimo naudodami pristatymo tvarkytuvą internete ir sumokėti reikalingus mokesčius su savo kredito ar debeto kortele. Už 5,25 USD už paketą, už užklausą (nuo 2018 m. Kainos), „FedEx“ pristatys paketą į kitą adresą, pristatys kitą dieną arba planuoja konkretų pristatymo laiką. Jei paketą reikia nukreipti daugiau nei 120 mylių, mokesčiai už paketą svyruoja nuo 13,75 iki 31,50 USD.
Suteikite „FedEx“ kvietimą
Jei pageidaujate, kad asmuo prisijungtų prie internetinės programos, „FedEx“ klientų aptarnavimo tarnyba taip pat gali padėti jums nukreipti paketą (už tuos pačius mokesčius) telefonu. „FedEx“ kontaktinis numeris klientams JAV ir Kanadoje yra 1-800-GOFEDEX arba 1-800-238-4461 klausos sutrikimams. Laimei, „FedEx“ valandos dirba pagal jūsų verslo tvarkaraštį - telefonai dirba 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę.
Daugiau „FedEx“ pagalbos
Jei nuspręsite laikyti paketą vietiniam „FedEx“ vietoj, o ne pristatyti į gatvės adresą, mokesčio nėra. Tiesiog įsitikinkite, kad asmuo, kuriam esate įgaliotas pasiimti paketą, atneša galiojančią nuotrauką I.D. - jiems reikės pareikalauti pristatymo.
„FedEx“ įspėja, kad pakeitus paketą, gali kilti pavojus jo pristatymui. Be to, pristatymo įmonė pasilieka teisę pasirinkti transportavimo būdą - žemę, orą ar kitokį - pakeistiems paketams. Mokestis už peradresavimą gali keistis priklausomai nuo jūsų buvimo vietos ir prašomų paslaugų.
