Profesinė etika ir pareigos

Turinys:

Anonim

Rengiant profesinės etikos ir atsakomybės pareiškimą, yra daug pavyzdžių. Šiuo klausimu buvo parašyta daugybė senovės Graikijos ir Romos, o daugelis verslo, prekybos ir profesinių asociacijų turi etikos ir atsakomybės pareiškimus savo tinklalapiuose, kad kiekvienas galėtų juos skaityti. Pagrindinės sritys, į kurias reikia atsižvelgti rengiant etikos ir atsakomybės pareiškimą, apima vartotojus, darbuotojus, bendruomenę ir aplinką.

Klientai

Etikos ir atsakomybės klientams pareiškimas, kuris kartais pateikiamas kaip „Vartotojų teisių ir atsakomybės pareiškimas“, gali suteikti naujų klientų patikinimą, kokio lygio paslaugas jie gali tikėtis gauti. Jis taip pat gali suteikti rekomendaciją įmonės darbuotojams, kokie laukiami iš jų, kai kalbama apie klientus. Pavyzdžiui, Merilendo universiteto medicinos centras turi ilgą vartotojų teisių ir pareigų pareiškimą, kurį galima rasti tiek anglų, tiek ispanų kalbomis. Ši tema apima tokias temas kaip prieiga prie paslaugų, informacijos atskleidimas, pagarba ir nediskriminavimas, pacientų teisė į pasirinkimą ir dalyvavimą. priimant sprendimus. Jame taip pat nurodomas skundo pateikimo procesas, jei pacientas mano, kad jis buvo elgiamasi neteisingai.

Darbuotojai

Darbuotojų teisių ir pareigų pareiškimas gali užtrukti iki įmonės ar organizacinės kultūros atspalvio ir gali padėti įdarbinti gerus darbuotojus. Pagal įstatymą daugelis įmonių reikalauja skelbti darbuotojų teises ir darbuotojų saugos informaciją; tačiau turint omenyje, kad organizacijai būdingas pareiškimas apie darbuotojo tikėtiną elgesį ir iš jų tikėtiną elgesį, gali būti suteikta naujų darbuotojų idėja apie tai, ką galima tikėtis darbo vietoje. „Coca-Cola“ kompanija turi „Darbovietės teisių politiką“ ir „Žmogaus teisių deklaraciją“, kad užtikrintų darbuotojams, kad jie bus elgiamasi humaniškai ir sąžiningai. Ši politika skelbiama viešai, kad vartotojai taip pat galėtų sužinoti, kaip elgiamasi su įmonės darbuotojais.

Socialinė ir Bendrijos atsakomybė

Socialinės ar bendruomeninės atsakomybės pareiškimas vienu metu gali padaryti keletą dalykų. Grynai praktiniu požiūriu bet kuriai organizacijai yra naudinga palaikyti bendruomenę, kurioje ji veikia; darbuotojams ir klientams taip pat yra naudinga parodyti paramą bendruomenei ir visuotinių organizacijų atveju - socialinę atsakomybę. „Starbucks“ bendruomenės pareiškimas prasideda „Iš apylinkių, kuriose yra mūsų parduotuvės, tose vietose, kur auginama mūsų kava - tikime, kad dalyvaujame bendruomenėse, kuriose esame“, ir toliau išsamiai aprašome socialines ir organizacijos įsipareigojimus.

Aplinka

Aplinkosaugos ataskaita dažnai yra susijusi su socialinės atsakomybės pareiškimu ir turi daug tų pačių idėjų. Viešas aplinkosauginės atsakomybės pareiškimas leidžia darbuotojams ir klientams žinoti, kad organizacija rimtai vertina tvarios ateities kūrimą. Aplinkosaugos ataskaitos taip pat skirtos ne tik gamybos ar energetikos įmonėms. Visame valstybiniame draudime yra plati aplinkosaugos ataskaita, kurioje kalbama apie įmonės įsipareigojimą energijos ir vandens išsaugojimui, atliekų tvarkymui, natūraliam kraštovaizdžiui, ekologiškam transportavimui ir investicijoms į ekologiškas įmones.