Pardavėjo valdymas yra įgūdis, kurį galima pritaikyti beveik bet kokiam verslui bet kokioje pramonės šakoje.Kadangi tai yra visur, yra keletas geriausių praktikų, kurias naudojote valdydami partnerius, kurie parduoda jums jūsų verslui svarbiausius elementus. Laikantis šių geriausios praktikos taip pat užtikrinama, kad su pardavėju palaikomi nuolatiniai teigiami santykiai, kurie padės jums sutaupyti pinigų ilgainiui.
Pardavėjo valdymo grupė
Užtikrinkite, kad jūsų įmonė išliktų suinteresuota pardavėju, sukurdama suinteresuotųjų šalių grupę, kurią paveiks tiekėjo pasirinkimas. Skydelyje galite gauti nuomones ir informaciją apie dabartinę pardavėjo būklę, tai, ko reikia ateityje ir ar yra kokių nors skausmo punktų, kuriuos reikia spręsti. Prieš pasirenkant pardavėją sukurkite skydelį ir išlaikykite skydą tiekėjo sutarties trukmei. Laikykitės periodinių susitikimų su komisija, kad įsitikintumėte, jog jų grįžtamasis ryšys yra nuolat žinomas.
Reikalavimai ir paslaugos
Pardavėjo santykių pradžioje nustatyti lūkesčiai nustatys, kaip elgiamasi kaip santykiai. Paraiškos pasiūlymas arba RFP ir paslaugų lygio susitarimas, arba SLA, atitinkamai nustato minimalius reikalavimus, kuriuos turi atitikti pardavėjas, taip pat remti lūkesčius dėl sutartinių santykių trukmės. Šie susitarimai ir dokumentai niekada nėra vienašališki ir turėtų atsižvelgti į abiejų šalių interesus.
Veiklos vertinimai
Tęsiant partnerystę su pardavėju, atliekami periodiniai ir reguliarūs veiklos vertinimai vidaus naudojimui. Pasinaudokite suinteresuotųjų šalių grupe, kurią sudarėte, kad padėtų parengti veiklos vertinimo kriterijus ir rezultatus. Šie našumo balai gali būti naudojami ateityje, kai atėjo laikas pradėti tiekėjo atrankos procesą tiems patiems reikalavimams ar naujiems, kurie galėjo atsirasti.
Derybos dėl sutarties
Prieš sudarant sutartį su pardavėju, jį atidžiai peržiūrėkite ir, jei reikia, kreipkitės į advokatą. Pažvelkite į smulkias sutarties dalis, kad įsitikintumėte, jog jis atitinka visus RFP ir SLA nustatytus reikalavimus ir lūkesčius. Taip pat svarbu išnagrinėti sutarties trukmę. Nors išteklių gavimas iš to paties tiekėjo gali būti patogus, pernelyg priklausomas nuo jų per daug dalykų gali tapti pavojingas, ypač jei sutarties trukmė yra ilgas.
