Statistiniai tyrimai suteikia gyvybiškai grįžtamąjį ryšį ir įžvalgas apie žmonių ir paslaugų naudotojų požiūrį ir nuomones. Rezultatus galima panaudoti produktams ir paslaugoms tobulinti bei naujiems verslo planams išbandyti. Geriausia, kad apklausos klausimai būtų trumpi ir ieškotų paprastų „taip“ arba „ne“ atsakymų, kad dalyviai liktų aktyvūs. Tai taip pat yra geriausia praktika, kai kalbama apie klausimus objektyviai, kad būtų skatinami atviri ir nešališki dalyvių atsakymai.
Parduotuvės patirties išvykimo tyrimas
Mažmenininkai gali suvokti svarbią informaciją apie tai, kaip parduotuvių pardavimo partneriai atitinka pirkėjų lūkesčius. Išnuomoti ir mokyti darbuotojus, kad jie trumpai apžiūrėtų pirkėjus, kai jie išeina iš parduotuvės. Užduokite klausimus, kad gautumėte įžvalgų iš vartotojų apie jų pirkinių patirtį ir pardavimo partnerių draugiškumą. Naudokite paprastus skaitinius reitingus, pvz., Nuo vieno iki penkių reitingų, vieną - „prastą“ ir penkis „puikius“. Sudarykite statistinius bent 50-100 pirkėjų rezultatus, kad gautumėte teisingą bendrą požiūrį ir naudokite procentinius rezultatus parengti veiklos tobulinimo planus.
Klientų pasitenkinimo internetu tyrimas
Naudokite internetinius tyrimus, kad gautumėte statistinę apžvalgą apie tai, kaip klientai jaučiasi apie „internetinę patirtį“. Klauskite raktinių žodžių „taip“ arba „ne“, pvz., „Ar mūsų internetinis užsakymas / pirkinių krepšelis buvo paprasta naudoti?“ Kitas variantas būtų „ar mūsų produktų nuotraukos buvo patenkinamos?“. Pateikite statistinius rezultatus, kad sužinotumėte, kaip pirkėjai internete jaučiasi apie savo internetinę patirtį. Palyginkite rezultatus su „live“ parduotuvėje esančiais pirkėjais, kad sužinotumėte būdus, kaip pagerinti parduotuvių ir internetinių pirkinių patirtį.
Nepelno savanoriai
Ne pelno organizacijos turi nuolatinių savanorių poreikių ir išsiaiškina, kaip jų teikiamos paslaugos atitinka jų tarnautojų bendruomenių ir narių poreikius. Atlikite tyrimą po didelio įvykio, pvz., Žaidimo, sveikatingumo mugės ar narystės registracijos. Paprašykite apklausos dalyvių apie tai, kas, jų manymu, gauna naudos iš tam tikrų paslaugų, kad sužinotų, kaip pagerinti pasiūlą. Užduokite klausimų, kad gautumėte statistinę informaciją, pvz., Kiek kartų paslauga naudojama per savaitę ir kiek žmonių namų ūkyje naudojasi paslaugomis. Įtraukite vietos respondentams, kad jie galėtų rašyti pasiūlymus. Pateikite atsakymus, kad rastumėte pagrindinius organizacijų, kurios galėtų sėkmingai įdarbinti pastangas, rodiklius, pasinaudodami statistiniais rezultatais. Sujunkite pastangas su 2010 m. JAV surašymo biuro rezultatais, kad nustatytumėte ir palygintumėte demografinę informaciją.
Rinkėjo registracija
Atlikti bendruomenės gyventojų apklausą, kad padėtų paremti rinkėjų registracijos pastangas. Išnagrinėkite viešą informaciją apie svetaines, kuriose yra duomenys apie registruotų rinkėjų skaičių jūsų apskrities ir pašto kodų srityse. Atlikti tyrimą „didelio eismo“ vietose, pvz., Automobilių stovėjimo aikštelėse, prie pagrindinių prekybos ir prekybos centrų. Paklauskite žmonių, ar jie yra užsiregistravę balsuoti, ir kokia šalis jie yra. Pasinaudokite rezultatais, kad informuotumėte išrinktus pareigūnus ir tuos, kurie planuoja eiti į būsimus rinkimus, apie sritis, kuriose jiems reikia stiprinti savo rinkėjų registracijos pastangas.
