„Better Business Bureau“ (BBB) akreditacija gali būti vertinga reklaminė priemonė įmonėms visoje JAV ir Kanadoje. Nors BBB akreditacija nereikalinga, priklausomybė padeda didinti vartotojų pasitikėjimą savo produktais ar paslaugomis, teikia reklamos ir ginčų sprendimo paslaugas jūsų verslui. Norėdami gauti BBB akreditaciją jūsų verslui, turite kreiptis į savo vietinį „Better Business Bureau“ padalinį. „Better Business Bureau“ peržiūrės jūsų verslo infrastruktūrą, kad užtikrintų, jog ji atitinka pagrindinius akreditavimo standartus, įskaitant reklamos, visuomenės pasitikėjimo ir privatumo įstatymų laikymąsi.
Raskite savo vietinį „Better Business Bureau“ filialą. Kreipkitės į biurą ir surinkite paraiškų teikimo procedūrų ir akreditacijos standartų specifiką. Gaukite paraiškos paketą internetu, paštu arba asmeniškai.
Prašykite BBB akreditacijos užpildydami paraiškos paketą tiksliai ir kruopščiai. Užtikrinkite, kad jūsų verslas atitiktų visus akreditavimo standartus. Protokolai gali skirtis priklausomai nuo vietos; tačiau geresnio verslo biuras atsako už aštuonis pagrindinius principus: pasitikėjimo kūrimą; reklamuoti sąžiningai; sakyk tiesą; būti skaidrūs; garbės pažadai; būkite atsakingi; apsaugoti privatumą ir įkūnija vientisumą. Patvirtinkite savo verslo praktikos akreditavimo standartus be jokių laukiamų teisinių veiksmų, licencijų ar neigiamų įrašų, kurie gali paneigti jūsų reikalavimą.
Pateikite savo BBB akreditacijos paraišką laiku pagal savo filialo specifikacijas. Pateikite bet kokių patvirtinamųjų dokumentų BBB prašymų kopijas, kurios gali apimti verslo licencijas, finansinius įrašus, vartotojų ataskaitas ar apžvalgas, taip pat federalinės ir valstybės (provincijos) mokesčių informaciją.
Patikrinkite savo BBB akreditacijos programos būseną. Apsisukimo laikas gali skirtis priklausomai nuo vietos; tačiau tikimasi atsakymo per maždaug 30 dienų. Akreditavimo procesas gali užtrukti ilgiau įmonėms, kurios pateikia BBB akreditacijos standartų neatitikimus ar pažeidimus. Kai „BBB“ akreditacija bus suteikta jūsų verslui ar organizacijai, jūsų filialas jus informuos ir suteiks jums leidimą rodyti BBB logotipą esamuose ir būsimuose skelbimuose. Taip pat kaupiami metiniai akreditacijos mokesčiai.
Patarimai
-
Metiniai BBB akreditacijos mokesčiai daugeliu atvejų yra atskaitomi kaip verslo sąnaudos.
Kai jūsų įmonė bus akredituota, BBB nedelsdama informuos jus apie bet kokius klientų skundus, kad jūsų įmonė greitai išspręstų problemas ir padidintų vartotojų lojalumą.
Įspėjimas
Venkite klaidinančios ar apgaulingos reklamos praktikos. Kai vartotojų skundai pasiekia tam tikrą kiekį, jums gali būti atsisakyta BBB akreditacijos arba sumažintas arba atšauktas BBB reitingas.
Niekada nerodykite „BBB“ logotipo savo įmonės ar organizacijos skelbimuose ar svetainėje be teisėtos akreditacijos. Tokiu būdu gali būti atsisakyta būsimų akreditacijos paraiškų.
