Rinkodara apima produktų kūrimą, rinkų rinkimą šiems produktams ir jų reklamavimą. Ji taip pat apima pažadėtų produktų pristatymą laiku pirkėjų pasitenkinimui. Rinkodaros direktoriai tvarko rinkodaros komandas ir prižiūri visas veiklas, įskaitant spausdintų skelbimų, interneto skelbimų ir televizijos reklamų gamybą. Rinkodaros veikla aukštesnėje ir žemesnėje rinkoje apibūdina, kaip rinkodaros skyriai nukreipia savo potencialius klientus.
Produktų kūrimas - „Upstream Marketing“
Išankstinė rinkodara apima produktų, skirtų parduoti vartotojams, kūrimą. Pardavėjai kuria produktus, kurie geriau tenkina vartotojų poreikius nei konkurentų produktai. Pavyzdžiui, šeimos vandens parko kurortas gali ištirti teritorijos, esančios šimtą mylių, demografiją nuo jų vietos, kad nustatytų, kokių tipų šeimos gyvena rajone, jų socialinę ir ekonominę padėtį bei vietos mokyklą. Poilsiavietės rinkodaros personalas sukurs atostogų atostogų paketą, kuris būtų šeimos biudžetuose ir sutampa su mokyklos pertraukomis. Kurortas skelbimus skelbtų vietiniuose dokumentuose, kuriuos šeimos galėtų pamatyti.
Rinkų pasirinkimas - „Upstream Marketing“
Rinkos pasirinkimas yra dar viena rinkodaros veiklos rūšis, kurioje rinkodaros skyrius žiūri į įvairių tipų rinkas ir pasirenka tą, kurį geriausiai galėtų aptarnauti konkretus įmonės produktas. Kai kuriose rinkose, kurias departamentas gali rinktis, yra motinos su mažais vaikais, miesto specialistai, vyresnio amžiaus piliečiai ar kolegijos studentai. Tuomet departamentas toliau tirs šias rinkas, kad parengtų rinkodaros planą, kuris konkrečiai skirtas jiems.
Bendravimas su rinka - rinkodara žemyn
Ryšys su rinka vyksta pasibaigus rinkai, kai produktas jau sukurtas. Tai apima skelbimų lentas, tiesioginius siuntėjus, reklamas, interneto skelbimus ir kuponus. Ryšys su rinka yra skirtas leisti kuo daugiau potencialių vartotojų žinoti apie produktą, kad jie galėtų jį įsigyti. Pavyzdžiui, drabužių parduotuvė, turinti naują mados piniginių liniją, gali išsiųsti elektroninius pranešimus visiems savo dabartiniams klientams, kad jie žinotų apie naują atsargą.
Produktų pristatymas - „Downstream Marketing“
Produktų pristatymas į tikslinę rinką yra gyvybiškai svarbi tolesnio rinkodaros dalis. Jis žino, kad laimingi klientai skleis žodį apie įmonę ir tai savo ruožtu paskatins naują verslą. Bendrovės produktas turi būti supakuotas ir pristatytas klientui tokiu būdu, kuris visiškai tenkina klientą ir išskiria įmonę nuo kitų. Prabangus viešbutis gali reklamuoti visą ir už prieinamą kainą 24 valandas per parą; jei taip yra, švediškas stalas turi būti aukštos kokybės ir prieinamas per reklamuojamus laikus, arba svečiai gali prisiminti ir skųstis kitiems potencialiems svečiams.
