JAV pašto tarnyba (USPS) datuojama 1775 m., Kai Benjaminas Franklinas tapo pirmuoju generaliniu paštu. Nuo tada USPS pristatė laiškus ir paketus visoje JAV. Kiekvienais metais per USPS siunčiami milijardai pašto siuntų, o kartais kai kurie pašto siuntiniai prarandami tranzitu. Jei laukėte paketo, bet jis niekada nepasiekia, turite susisiekti su USPS.
Panaudokite įrankius USPS "Track and Confirm". „Express mail“, paštas su „Delivery Confirmation“ arba „Signature Confirmation“, „Certified Mail“, apdraustas paštas, paštas su „Delivery Confirmation“ ir paštas su „Signature Confirmation“ gali būti stebimi naudojant USPS svetainę “ Stebėti ir patvirtinti įrankį Taip pat galite skambinti USPS adresu 1-800-222-1811, kad galėtumėte stebėti paštą, pateikdami savo stebėjimo numerį.
Palaukite reikiamo laiko, kol susisieksite su USPS apie savo pašto siuntimą. Paštu, kuris siunčiamas kaip „Priority Mail“ arba „First Class Mail“, pristatymo laikas yra penkios darbo dienos, registruotu laišku pristatymo laikas yra 15 darbo dienų, o apdraustasis paštas - 21 darbo dienos. „Pristatymo patvirtinimas“ ir „Parašo patvirtinimas“ siuntų pristatymo laikas yra devynios darbo dienos. Prieš susisiekdami su pašto skyriumi, turite palaukti bent jau tokį laikotarpį.
Pateikite pretenziją arba paprašykite USPS tyrinėti savo prarastą paštą. Jei siunčiate savo prekę „Registruotu paštu“ arba su draudimu ir jis prarandamas, tuomet turite pateikti „PS formą 1000 - vietinį arba tarptautinį ieškinį“. Šią formą galite gauti iš vietinio pašto skyriaus. Taip pat turite pateikti elemento pašto ir vertės įrodymus. Bet kokiam kitam prarastam laiškui susisiekite su USPS adresu 1-800-275-8777, kad jis užregistruotų prarastus laiškus ir atliktų jo buvimo vietą.
