Telemarketingo verslo pradžia suteikia galimybę uždirbti pinigus, kad jūsų klientų vardu būtų galima skambinti. Norint paleisti su sprogimu, jums reikės telemarketingo pramonės ir tinkamos įrangos patirties, kad užtikrintumėte klientams efektyvią ir ekonomišką paslaugą.
Gauti skambučių centro patirtį
Sukurkite savo telemarketingo įgūdžius, dirbdami kaip tarpininkas ar prižiūrėtojas skambučių centre. Norint parduoti telefonu, reikia pasitikėjimo, klientų poreikių supratimo ir gebėjimo suvokti žmones.
Naudokitės savo darbo patirtimi, kad susipažintumėte su išvykstančių pardavimų metodais ir geriausia praktika, kaip elgtis su skambučiais.
Kurkite žinias apie rinką, jei planuojate specializuotis telemarketingo paslaugose konkrečiuose sektoriuose, pavyzdžiui, finansinių paslaugų, pramonės produktų ar namų tobulinimo srityse.
Nustatykite savo skambučių sistemą
Aptarkite savo reikalavimus su įrangos ir tinklo tiekėjais, kad galėtumėte rasti galimų parinkčių.
Pirkite ar išnuomokite įrangą, pvz., Telefono linijas ir telefonus, iš savo paslaugų teikėjo ir nustatykite duomenų bazę, kad galėtumėte stebėti skambučius ir kampanijos rezultatus.
Įsigykite arba išnuomokite skambučių centrą dėžutėje, savarankišką serverį ir programinę įrangą, kuri suteikia darbalaukio sąsają ir leidžia valdyti skambučių apdorojimą ir maršrutą bei pateikti valdymo ataskaitas.
Įteisinkite savo verslą
Susipažinkite su telemarketingo taisyklėmis ir federaliniais bei valstybiniais įstatymais, kurie apsaugo vartotojų privatumą, nustatydami pardavimo skambučius ir skambučių sąrašus.
Suprasti 1991 m. Telefono vartotojų apsaugos įstatymą ir Telemarketingo pardavimo taisyklę. JAV smulkiojo verslo administracija gali padėti jums suprasti šiuos įstatymus.
Užregistruokite savo verslą, užpildydami valstybės ar vietos verslo licencijos formą, kad užregistruotumėte savo verslą, kad jis galėtų veikti teisėtai. JAV smulkiojo verslo administracija pateikia verslo licencijas ir leidimų paieškos įrankį, kad sužinotų jūsų vietovėje esančių licencijų reikalavimus.
Prisijunkite prie pramonės asociacijos, pvz., Profesionalios klientų dalyvavimo asociacijos, kad padidintumėte savo įgaliojimus ir gaukite patarimų dėl telemarketingo taisyklių.
Nustatyti potencialius klientus
Nuspręskite, ar siūlysite savo paslaugas įmonėms, nukreiptoms į vartotojus ar parduodant verslą verslui.
Nustatykite stipriąsias savybes konkrečiuose rinkos sektoriuose. Pavyzdžiui, jei anksčiau dirbote belaidžio ryšio pramonėje, galite turėti pakankamai patirties, kad ieškotumėte šios pramonės šakų įmonių savo telemarketingo verslui.
Apsilankykite įmonėse, kurios atitinka jūsų verslo rinkos profilį, apibūdindami savo įgaliojimus ir patirtį. Apibūdinkite siūlomas paslaugas ir paaiškinkite, kodėl manote, kad galite pasiekti puikių kampanijos rezultatų.
Apsilankykite didesniuose skambučių centruose ar kompanijų skambučių centruose, kad galėtumėte teikti užsakomą paslaugą, kurią jie gali naudoti, kai jiems reikia papildomų pajėgumų ar specialių žinių.
Patarimai
-
Taupykite kapitalą nuomodami virtualių skambučių centro paslaugas iš paslaugų teikėjų, kurie priima savo sistemas debesyje. Tai suteikia jums lankstumo, kad padidintumėte pajėgumus neperka naujų įrenginių, nes jūsų verslas auga.
