Klausimai, kylantys iš etinių dilemų ir tinkamo veiksmų, kelia problemų visiems, nuo policijos pareigūnų iki teisėjų, gaisrininkų ir verslo savininkų. Versloje etika gali būti varginantis barjeras. Pinigų uždirbimas suteikia galios ir atsakomybės, kurios ne visada yra aiškios ir galutinės. Tačiau kartais tie, kurie yra valdžioje, nesuvokia savo sprendimų ir veiksmų etinių pasekmių.
Etikos klausimai iš verslo pobūdžio
Kiekvieno verslo savininko tikslas - dominuoti savo rinkoje ir užkirsti kelią bendraamžių konkurencijai. Bet kai pasiekiama monopolija, ar teisinga išnaudoti vartotojus? Ar visada yra etikos, jei norite laikytis rinkos paklausos, jei jūsų įmonė yra vienintelė įmonė, siūlanti reikalingą produktą? Stiprios ir kontroliuojančios bendrovės, tokios kaip „Microsoft“ generalinis direktorius gali nuspręsti, kokia būtų jų sąžiningiausia kaina, nepaisant jų dominuojančios kontrolės rinkoje.
Netolygus visuotinis turto pasiskirstymas taip pat kelia etinių dilemų versle. Ar galima naudoti vaikų darbą? Ar geriau trečiojo pasaulio šalių vaikui turėti bet kokį darbą, bet kokį pajamų šaltinį, net jei jis neatitinka Šiaurės Amerikos ar Europos standartų? Vykdytojai kartais turi nuspręsti dėl mažų produktų sąnaudų ir aukštų savo darbuotojų standartų.
Etikos klausimai tarp verslo ir visuomenės
„Societies“ remia verslą, leidžia augti ir aprūpinti ją vartotojais, tačiau tai yra reikalinga įmonė, kad galėtumėte ką nors grąžinti bendruomenei? Galbūt įmonės savininkas turės nuspręsti, kiek procentų jos pajamų turėtų sugrįžti į bendruomenę, kad ją grąžintų už paramą verslui.
Ar etika yra bandyti potencialiai pavojingus produktus gyvūnams? Ką daryti, jei produktas gali išgelbėti tūkstančius žmonių gyvybių? Šiais klausimais yra daug atsakymų, tačiau kiekvienas verslas privalo pasirinkti savo kelią pagal įstatymų gaires. Kai kurios įmonės atsisako išbandyti savo produktus gyvūnams ir nurodyti, kad tai būtų tiesiogiai nurodyta jų etiketėje, o kitos įmonės mano, kad iš bandymų su gyvūnais gauta nauda yra didesnė už bet kokius prieštaringus etinius klausimus. Be to, daugelis mados grandinių, tokių kaip „American Apparel“ ir „The Gap“, sukūrė griežtą ne kailių politiką.
Etikos dilemos verslo rinkodaroje
Kainų aiškumas daugeliui verslo savininkų kelia didelį susirūpinimą. Neapibrėžta ar klaidinanti kaina gali padėti perkelti produktą, bet ar tai yra etinė? Kokiu momentu vartotojui turėtų būti pranešta apie savo bendrą pirkimo įsipareigojimą? Apgaulinga reklama yra dar viena verslo dilema: kokiu momentu „gera rinkodara“ virsta „ryškia gulima“? Kaip vartotojai, mes visi patyrėme nusileidimą pirkti produktą, kuris neatitiko reklaminių skelbimų nustatytų lūkesčių. Geriausias pavyzdys yra internetinė rinkodara, kur reklamos taisyklės nėra tokios griežtos kaip skelbimų lentose ar televizijoje.
„Intracompany“ etika
Verslas turi atsižvelgti į savo vidinę etiką. Ar įmonė turėtų mokėti dividendus savo investuotojams arba investuoti į verslą? Ar etika yra išlaikyti pelną, o ne dalintis su investuotojais? Koks turėtų būti vadovo atlyginimas? Ar įmonė turėtų leisti darbuotojams sąjungą? Kai kurios bendrovės, pvz., „Walmart“, neturi griežtos sąjungos politikos ir gali nuspręsti imtis darbuotojų, o ne leisti darbuotojams sudaryti sąjungą.
