Jei norite prognozuoti, kiek pinigų galite padaryti iš savo verslo, turėsite apskaičiuoti, kiek potencialių klientų turite ir kiek iš jų galėsite užfiksuoti ar pritraukti nuo konkurentų. Jūs taip pat turite žinoti, koks yra augimo tempas jūsų tikslinei rinkai, nes retai išmintinga investuoti į sustingusią ar mažėjančią rinką. Tai gali būti vienas iš sudėtingiausių, bet ir vienas iš svarbiausių verslo plano komponentų.
Nustatykite, kas yra jūsų klientai. Jūsų produktas ar paslauga turi užpildyti klientų poreikius. Pavyzdžiui, šunų pėsčiųjų tarnyba užpildo šuns savininko poreikį rūpintis, kad jų augintiniai negalėtų tai padaryti dėl darbo ar kelionės. Kai žinosite, kokia problema sprendžiama ir kam, investuokite laiką ir energiją, kad nustatytumėte savo klientų charakteristikas. Jūs galite turėti kelias klientų grupes, pvz., Senjorams ir dvigubų pajamų šeimoms.
Kategorizuokite savo klientus. Apibūdinkite juos pagal demografinius rodiklius, pvz., Amžių, lytį ir pajamas, ir psichografiją, pvz., Technologijų sąmoningumą, mados sąmoningumą ar politines pažiūras.
Tyrinėkite savo klientus. Skaitykite straipsnius apie jūsų tikslinius klientus ir problemas, su kuriomis susiduria jūsų įmonė. Demografinius duomenis galima gauti iš JAV surašymo biuro ir kitų patikimų vyriausybės bei privačių šaltinių. Prekybos leidiniai ir į pramonę orientuotos svetainės taip pat gali būti geros informacijos apie metines tendencijas, klientų išlaidų įpročius ir prognozes šaltiniai. Dažnai nuodugniausia ir naujausia informacija yra parduodama pramonės rinkos prognozėse ir gali kainuoti nuo dešimčių iki daugelio tūkstančių dolerių. Oficialioje gyventojų statistikoje dažnai bus numatytos prognozės iki 10 metų ateityje.
Suprasti savo konkurentus ir jų rinkos dalį. Jei dirbate labai susiskaidžiusioje pramonėje, pvz., Muilo, gali būti šimtai konkurentų, turinčių ketvirtadalį rinkos dalies. Tokiu atveju darykite prielaidą, kad.25% yra pats labiausiai kada nors pateksite į rinką ir pradėsite daug mažesnę dalį. Rezultatų pagrindu veikiančios pramonės šakos, pvz., Filmai ir vaizdo žaidimai, gali turėti tris ar keturias pagrindines korporacijas, kurios užima 60 proc. Ar daugiau rinkos, o likę 40 proc. Tokiu atveju, manau, kad turėsite labai nedidelę rinkos dalį - 1% arba mažiau - bet dangus yra riba, o išmintingi verslo sprendimai gali mokėti didelius dividendus.
Apskaičiuokite savo rinkos dydį. Nustatykite bendrą turimų klientų skaičių ir padauginkite iš savo rinkos dalies procentais. Tada paimkite savo tyrime prognozuojamą augimo tempą ir apskaičiuokite savo klientų bazės padidėjimą, jei rinkos dalis bus pastovi. Pavyzdžiui, iš milijono potencialių klientų, manau, kad per pirmuosius metus galite užfiksuoti dešimtadalį procentų, antraisiais - dviem dešimtosiomis, o trečiaisiais - iki trečdalių. Per tą patį laikotarpį manau, kad jūsų tikslinė demografija kasmet auga 10%. Todėl pirmaisiais metais turėsite 1 000 klientų (1 000 000 x 0,1%), 2 200 - antrus metus (1 100 000 x 0,2%) ir 3 630 trečius metus (1210 000 x 0,3%).
Patarimai
-
Šiame straipsnyje daugiausia dėmesio skiriama klientams, nes dauguma žmonių rašo verslo planus prieš pradedant verslą. Kai jūsų verslas vyksta, ir žinote, kokie yra jūsų pardavimai ir pajamos, galite pradėti palyginti rinkos dalį, o ne pagal klientus.
