Pagrindinis namų sveikatos priežiūros agentūrų tikslas - suteikti pacientams ir klientams aukščiausią sveikatos priežiūros lygį, išlaikant pagrįstą darbo krūvį darbuotojams. Darbuotojų įdarbinimas darbo vietoje yra iššūkis bet kuriam įmonės savininkui ar žmogiškųjų išteklių darbuotojui; tačiau, atidžiai atkreipiant dėmesį į jūsų personalo poreikius ir žmogiškojo kapitalo patirtį, galite užtikrinti, kad jūsų klientai ir pacientai gautų optimalią priežiūrą ir dėmesį.
Įdarbinimas ir atranka
Peržiūrėkite savo įdarbinimo ir atrankos procesą. Nustatykite, ar pritraukiate kvalifikuotų, patyrusių ir patikimų pareiškėjų. Telefonų atranka ir akis į akį interviu atskleidžia pareiškėjų įsipareigojimų ir darbo etikos lygį, kuris yra dvi esminės sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų charakteristikos. Patikrinkite visų kandidatų, kuriuos pasirinkote kaip kandidatus, nuorodas, kad gautumėte kuo daugiau informacijos apie darbo istoriją, punktualumą ir patikimumą. Tai trys iš svarbiausių darbdavių ieškančių kandidatų požymių, ypač sveikatos priežiūros srityje, kurioje pacientų priežiūra teikiama nepriklausomai, namuose.
Pažvelkite į savo klientų bazę ir nustatykite paciento priežiūros poreikius, remiantis mėnesinėmis prognozėmis, savaitės tvarkaraščiais ir kasdienine paciento priežiūra. Paklauskite savo klientų, ar jie žino apie numatomus ar artėjančius jų sveikatos priežiūros poreikių pokyčius. Apskaičiuokite visą valandų skaičių, reikalingą pacientų poreikiams patenkinti kiekvienam pamainai ir bendram pacientų priežiūros poreikiui ilgesnį laiką kas mėnesį arba kas ketvirtį.
Parengti esamų darbuotojų prieinamumo schemą ir sukurti dabartinį personalo modelių grafiką. Atkreipkite dėmesį į nenumatytus įvykius, tokius kaip darbuotojų atleidimas nuo ligos, atostogų ar asmeninio laiko. Pasiskirstykite galimus tvarkaraščių kalendorius savo darbuotojams, kad gautumėte jų tvarkaraščių nustatymus. Faktoringas jūsų darbuotojų pageidaujamame tvarkaraštyje yra labai svarbus norint pasiekti darbuotojų pasitenkinimą ir moralę. Tai reiškia, kad jūs suvokiate darbuotojų darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą ir norite apsvarstyti šiuos veiksnius planuojant darbuotojų aprūpinimą savo namų sveikatos priežiūros organizacija.
Apklauskite savo vadovavimo komandą ar žmogiškųjų išteklių skyrių apie valdymo skatinamų personalo planų privalumus ir trūkumus, palyginti su darbuotojų skatinamais perkėlimo pasiūlymais. Vadovaujantis personalo ir planavimo planas reikalauja atkreipti dėmesį į logistiką ir pacientų poreikius. Kainų siūlymas pamainoms kartais gali būti veiksmingas, nes darbuotojai dažnai jaučia, kas jiems ir jų kolegoms veikia. Kita vertus, persiuntimo pasiūlymas gali tapti sudėtingu loginiu dėlioniu, jei darbuotojai patys pageidaujami pamainos, neatsižvelgiant į pacientų priežiūros reikalavimus.
Patarimai
-
Būtinai apsvarstykite bet kokius ypatingus jūsų pacientų ir klientų poreikius. Jei turite namų sveikatos priežiūros paslaugų teikėjus, turinčius specialių įgūdžių rūpintis širdies, onkologinėmis ar kitomis sveikatos priežiūros paslaugomis, atkreipkite dėmesį į šiuos poreikius kurdami savo personalo planą ir skirdami paslaugų teikėjo priežiūrą.
Įspėjimas
Moksliniai darbo įstatymai, susiję su darbo valandomis, darbo laiko pertraukomis ir priežiūros bei personalo vaidmenų skirtumais, siekiant užtikrinti, kad jūs laikotės savo jurisdikcijoje taikomų įstatymų ir taisyklių. Naudingos gairės šiuo klausimu skelbiamos Nacionalinėse darbo santykių taryboje ir JAV darbo, darbo užmokesčio ir darbo skyriaus skyriuose.
