„Darbas“ reiškė vietą, kurią kiekvieną dieną nuvyko tiek, kiek tai reiškė tai, ką ten darėte. „Darbas“ reiškia apsirengimą, durų išlipimą ir automobilio ar viešojo transporto pervežimą į pastatą, kuriame visą dieną praleidote, išskyrus galbūt pietus. Šiandien daugelis žmonių dirba iš stalo savo vietinėje kavinėje ar jų valgomajame, arba stalą, įkurtą miegamajame. Bet jie nėra laisvai samdomi ar savarankiškai dirbantys asmenys. Jie susieja su bendradarbiais visoje šalyje ar net pasaulyje, kaip lengvai vaikščioti į kitą kabiną. Sveiki atvykę į virtualų verslą.
Virtualus verslo apibrėžimas
Frazės „virtualus verslas“ reikšmė per pastaruosius metus labai pasikeitė. Dar prieš 10 metų įmonė gali būti vadinama virtualia, jei kai kuriuos savo darbus užsakė kitiems miestams. Kiti leido tam tikroms darbo vietoms turėti „virtualias komandas“ kartu su savo komandomis. Laiko žodžiai buvo „nuotolinis darbas“ ir „nuotolinis darbas“. Neseniai „Buzz“ buvo apie tai, kad kai kurie darbuotojai gali „dirbti nuotoliniu būdu“.
Šiandien daugiau įmonių tampa žinoma kaip „100 proc. Virtualus“. Tai reiškia, kad nėra pagrindinės buveinės, ir visi įmonės darbuotojai dirba nuotoliniu būdu, paprastai savo, o ne grupėse. Darbuotojai dažnai pasiskirsto visoje šalyje ir net ir kitose šalyse. Jų vieta nėra svarbi, kol jie turi telefoną ir nuoseklų prieigą prie interneto.
Kai kurie negali įsivaizduoti, kad neturi plytų ir skiedinio vietos, kur visi eina į darbą. Tačiau tai veikia taip pat ir kitiems, kad vis daugiau įmonių pradeda šaudyti, kad taptų 100 proc. Virtualios.
Kaip veikia virtuali verslo veikla?
Bendravimas yra raktas, kad virtualus verslas veiktų gerai. Šiandien dažniausiai žmonės gali patikrinti savo el. Paštą ir skambinti kelis kartus per dieną, nesvarbu, kur jie yra. Vienas iš pagrindinių išmaniųjų telefonų technologijų privalumų - tai galimybė lengvai palaikyti ryšį, kai važiuojate. Virtualūs darbuotojai turi gauti įprotį tikrinti pranešimus daug kartų kiekvieną dieną. Kai klientas, bendradarbis ar bosas sako: „Aš atsiunčiau jums el. Laišką“, atsakymas nebegali būti: „Aš nemačiau jo, aš esu ne iš biuro“. Bent jau atsakymas turėtų būti: „Leiskite patikrinti savo el. Laišką“.
Anksčiau, kai darbuotojas norėjo dirbti iš namų, vadybininkai ir net kolegos įtarė, kiek darbų buvo padaryta. Dienos komunikacija pašalina tą baimę. Darbuotojai gali lengvai papasakoti viena kitai, ką jie dirba, ir kiek jie pasiekė, taip pat pasitikrinkite su savo vadovais.
Failus galima bendrinti el. Paštu. Vaizdus, tokius kaip diagramos, grafikai ir iliustracijos, galima nuskaityti ir siųsti tiesiai iš išmaniojo telefono. Su kiekvienu susijusiu asmeniu pateiktais dokumentais, jie gali surengti konferencinį pokalbį, kad aptartų ją taip, lyg jie visi būtų konferencijų salėje. Net nereikia būti oficialus konferencinis pokalbis. Du žmonės, turintys pokalbį, gali tiesiog pataisyti kitose, su kuriomis jie nori kalbėti.
Kaip ir dirbantys biurai ir fizinio biuro vadovai, jei kasdien sėdynė nenaudojama, jei darbuotojas nenusileidžia į ligoninę ar leisdamas kažkam žinoti, kad jie buvo kliento, niekas virtualiame versle neturėtų būti apskaitytas per dieną.
Vis dėlto virtualiame versle reikalingas tam tikras pasitikėjimas. Vadovybė neturėtų praleisti visą laiką, kad galėtų stebėti žmones. Esmė yra būti produktyvi, kad ir kur esate. Ir tai lengva pastebėti. Jei darbas bus atliktas pagal terminą, darbuotojai yra produktyvūs. Daugelis virtualių verslo savininkų ar vadovų teigia, kad jų įmonės produktyvumas padidėjo, kai tapo virtualiu verslu.
Darbuotojų samdymas
Ne kiekvienas žmogus gerai veiks virtualioje verslo aplinkoje. Kai kurie žmonės turi eiti per savo darbo vietą, kad patektų į „darbe“. Jie mėgsta, kad aplink juos būtų užimtas žmonių. Jie negali būti tokie pat produktyvūs, kaip tik patys, vieni kambariuose, o vietinė kavinė nėra gyvybingas jų pakaitalas.
Tam tikri asmenybės bruožai rodo, kad žmogus tikriausiai gali gerai dirbti virtualiame versle:
- Nepriklausomas ir pasitikintis savimi.
- Savarankiškai nukreipta iniciatyva, nepranešusi.
- Aistringas darbas ir noras dirbti.
- Patikimas, ištikimas ir išskirtinis.
Žinoma, kyla klausimas, kaip jūs pripažįstate šiuos bruožus pareiškėjams? Pradėkite nuo dabartinių darbuotojų. Jūs žinote tuos, kurie gerai dirba savarankiškai, ir tuos, kurie atvyksta pas jus, kad patvirtintų viską. Tie, kurie jau daug metų liko darbo vietoje ir yra produktyvūs, o ne tik išleidę laiką, yra ištikimi ir atsidavę. Jūs galite pasitikėti jais, kad jie atliktų darbą, ir nėra jokios priežasties tikėtis, kad jie neveiks savo darbo etikos, kai jie dirba.
Interviuodami naujus kandidatus virtualiems darbams, savarankiškumo, savęs krypties, aistros ir patikimumo bruožai yra geras būdas susiaurinti pasirinkimus. Tada jūs darote tai, ką visada atlikote nuomodamiesi: eikite su savo žarnomis.
Amžiaus privalumai ir trūkumai
Daugelis žmonių sako, kad jaunesni darbuotojai, kurie yra įpratę dirbti kuo daugiau internete, idealiai tinka dirbti virtualiame versle. Pavyzdžiui, vadinamieji „Millennials“, kuriuos neseniai nusprendė „Pew Research Center“, gimė nuo 1981 iki 1996 metų.
Etiketės gali būti pavojingos. Tiesa, dauguma žmonių to amžiaus grupėje yra technologiškai linkę. Jie ne tik žino technologijas, bet ir paprastai prisitaiko prie naujos technologijos. Bet, visų pirma, tai yra didelis amžius. Antra, vis dar reikia atsižvelgti į asmenybės bruožus.
Tik jūs galite nustatyti, kiek patirties reikia kiekvienam darbui, ir tam tikru mastu patiriama su amžiumi. Kažkas, kas yra 22 metai ir šviežia iš kolegijos, tikriausiai neturės 35 metų amžiaus ir tikrai ne patirties. Tačiau naujasis laipsnis gali turėti aistrą visam darbui ir gausumui, kuris gali eiti ilgą kelią bet kurioje darbo aplinkoje.
Tačiau rizikinga manyti, kad virtualūs darbuotojai turi būti jauni. Pavyzdžiui, vyresnio amžiaus darbuotojai, vadinamieji „kūdikių boomai“, gimę tarp 1946–1964 m., Dažnai yra laikomi jų elementais, kuriuose kalbama apie technologijas. Žinoma, natūralu, kad priliptų prie pažįstamų. Bet tai nereiškia, kad visi „tam tikro amžiaus“ pareiškėjai negali būti puikūs virtualūs darbuotojai.
Pirma, kai kurie yra labai geri su technologija ir ją myli. Tie, kurie negali sužinoti, kokie įrenginiai naudojami jūsų įmonėje. Antra, vyresnio amžiaus darbuotojai yra linkę likti darbo vietose ilgiau ir gali būti lojalūs ir labiau įsipareigoję. Net ir tie, kurie yra ar yra pensinio amžiaus, paprastai mielai dirba. Jie neieško reklamos ar naudojasi darbu kaip atspirties tašku.
Jei tiek jaunesni, tiek vyresni darbuotojai gali duoti naudos virtualiam verslui, nepamirškite ir tų, kurie yra viduryje. Faktas yra tai, kad amžius tikriausiai yra mažiausias veiksnys, į kurį reikia atsižvelgti, kai samdomi virtualios darbo vietos. Visų amžiaus grupių darbuotojų pasiūla suteikia didelę naudą. Jaunesni darbuotojai paprastai mielai parodys, kaip naudoti technologiją visiems, kuriems reikia pagalbos. Pagyvenę darbuotojai turi ilgametę patirtį ir žinias, kurias jie gali pasidalinti, kad suprastų daugelį darbo situacijų.
Darbai, kurie veikia gerai
Nors beveik bet kokį darbą galima atlikti iš esmės, kai kurios kategorijos gali būti pritaikytos lengviau. Tie, kurie sėkmingai įdarbino virtualius darbuotojus, ne visą darbo dieną ar ne visą darbo dieną, yra:
Skelbimas: Įmonės, orientuotos į kūrybinį meną ir rašymą, pavyzdžiui, reklamą ir leidybą, visuomet kreipėsi į specialistus, esančius už savo įmonės ribų. Jie negalėjo sau leisti talentingų menininkų laikyti darbuotojais, o dirbant su jais, jie galėjo įdarbinti žmones, turinčius skirtingų specialybių ir talentų.
Finansai: Darbo vietų, kurios yra daugiausia skaičiuojamos, pvz., Buhalteriai ir finansų planuotojai, galima atlikti iš bet kurios vietos. Paprasčiausiai nusiųskite jiems failus ar finansinius dokumentus su trumpais paaiškinimais, ir jie gali juos paimti iš ten. Jie įpratę dirbti vieni ir paprastai nėra žmonės, kuriems reikia, kad kiti aplink juos būtų produktyvūs.
Pardavimai: Išorės pardavėjai visada pasitikėjo, kad dirbtų ne iš biuro. Štai kur yra jų klientai ir perspektyvos. Tai lengva pasakyti, ar jie yra produktyvūs per savo pardavimo numerius.
Internetas: Interneto darbų esmė - tai ideali vieta virtualiam verslui. Žiniatinklio dizaineriai, programinės įrangos kūrėjai ar bet koks darbas, atliktas už internetą, gali būti atliktas beveik.
Švietimas: Kolegijos ir net aukštosios mokyklos tam tikrą laiką turėjo klasių internete, o kai kurios dabar yra visiškai internete. Kas nepriėmė mokymo klasės internete? Tai tampa populiariausiu būdu mokyti viską, ar tai naujas darbas, naujas produktas, ar nauja procedūra. Daugelis kuravimo įmonių siūlo internetinį mokymą, net jei studentas ir mokytojas yra tūkstančiai mylių.
Klientų aptarnavimas: Daugelis įmonių turi virtualių klientų aptarnavimo atstovų. Tikriausiai klientas įsivaizduoja, kad jie įeina į fizinį įmonės padalinį, bet nėra jokių priežasčių, kodėl atstovai negali dirbti iš namų. Viskas, ko reikia, yra telefonas, interneto prieiga prie klientų aptarnavimo vadovo, telefono plėtiniai, jei jiems reikia perkelti skambutį, ir galimybė naudoti ausines, jei jos yra.
Pagalbos tarnyba: Panašiai kaip ir klientų aptarnavimo tarnyba, „pagalbos tarnyba“ atsako į IT įmonės ar bet kokio kito klausimo klausimus, kurie gali tekti paaiškinti smulkmenų klientui. Šis stalas gali būti bet kur, kur galite įdėti nešiojamąjį kompiuterį ir asmenį.
Daugelis darbo vietų gali būti pritaikytos darbui praktiškai arba derinant asmeniškai ir dirbant nuotoliniu būdu. Žinoma, tokiose pramonės šakose kaip gamyba, kur gamykloje gaminami fiziniai produktai, reikia, kad darbas būtų atliekamas patalpose. Tačiau tai nereiškia, kad objekto pardavimas, administravimas, finansai ir valdymas negali būti atliekami praktiškai.
Virtualus verslo adresas
Jei norite suteikti įspūdį apie tai, kad turite fizinį biurą arba tiesiog suteikiate savo klientams vietą siųsti laiškus ir paketus, daugelis įmonių teikia šią paslaugą. Paprastai jie skaičiuojami kas mėnesį, atsižvelgiant į tai, kiek siunčiamų laiškų. Jie suteiks jums gatvės adresą, gebėjimą peržiūrėti jūsų laišką ir nuspręsti, ką daryti su kiekvienu gabalu. Funkcijos svyruoja nuo smulkinimo iki jos persiuntimo į jūsų pateiktą adresą.
Virtualus verslo valdymas
Vadybininkai ir savininkai taip pat turi koreguoti savo mąstymą, kad galėtų sėkmingai valdyti virtualų verslą. Geriausias valdymo stilius visiems, įskaitant vadovus, yra bendravimo, lankstumo ir pasitikėjimo derinys.
Daugelis kompanijų sukūrė tam tikrą „visų rankų susitikimą“, kuris vyksta reguliariai. Galbūt tai yra pirmadienio ryto konferencinis pokalbis, kuriame aptariami kiekvieno asmens savaitės tikslai. Kadangi nesate paprašę jų parodyti asmeniškai, visi, kurie nėra serga, turėtų turėti galimybę „dalyvauti“ konferenciniame pokalbyje.
Nuspręskite, kaip norite, kad kiekvienas darbuotojas atsiskaitytų ir kada per kitą savaitę. Jei pasakysite visiems darbuotojams, kad kiekvieną dieną jums paskambintumėte, kad pasakytumėte, kur jie yra, ir ką jie atlieka, jūsų darbas bus sutrikdytas visą dieną. Paprašydami jų siųsti el. Paštu su šia informacija galite skaityti jį patogiai. Savaitinį kontrolinį sąrašą, kuriame yra visi vardai, bus lengva patikrinti, kai kiekviena iš jų praneša tą dieną.
Tačiau yra papildomas pasitikėjimo elementas, reikalingas virtualaus verslo vadovams. Jūs negalite žiūrėti ir pamatyti, kas yra jų kabinose bet kuriuo momentu. Jūs turite sugebėti pasitikėti, kad darbuotojai daro tai, ką jie sako, kad jie daro. Jei našumas yra toks pat ar geresnis, nei buvo, jūsų virtualus verslas veikia.
