Įmonės nuolat spaudžiasi nuolat besikeičiančiais technologijų pasiekimais. Nors išmanieji telefonai leidžia verslo ryšiams atsirasti iš beveik bet kur, socialinės žiniasklaidos priemonės leidžia rinkodaros tiesiogiai pasiekti savo tikslinę auditoriją visiškai nauju lygiu. Keletas svarbių technologinių pokyčių turėjo didelį poveikį įmonių dabartiai ir ateičiai.
Tinklalapiai
Tinklalapiai ne tik tarnauja kaip kontaktų ir kitos informacijos apie verslą šaltinis, bet iš tikrųjų yra priemonė reklamuoti visiems, kurie apsilanko svetainėje ar suklupsta. Vartotojai, ieškantys internete tam tikros paslaugos ar produkto, gali būti nukreipti į įmonės svetainę, kurios jie niekada nebuvo lankę kitaip. Didėjantis verslo svetainių populiarumas sumažino išlaidas, kad gautų vieną: pagrindinė verslo svetainė gali būti skirta mažiau nei 10 JAV dolerių per mėnesį prieglobos mokesčiams nuo 2010 m. Vidurio. Kita vertus, pagrindinės įmonės svetainės, kurios naudoja daug animacijos ir turi šimtus puslapių, gali kainuoti dešimtys tūkstančių.
El. Paštas
El. Laiškas pakeitė verslo bendravimo būdą, pasiūlydamas kitą būdą pasiekti kolegas, klientus ir pardavėjus. Dar svarbiau yra tai, kad elektroninio pašto gebėjimas pasiekti klientus yra el. Pašto rinkodara, kuri dabar turi savo pramonę ir paslaugų teikėjus. El. Pašto rinkodaros įmonės savo klientams pateikia metrikos ataskaitas, kuriose pateikiami paspaudimų rodikliai, taip pat išankstiniai ir atviri procentiniai dydžiai, o tai rodo, kad jų pardavimo pranešimai savo klientams didėja.
Išmanieji telefonai
Didžiulis išmaniųjų telefonų populiarumas ir toliau integruojasi į biuro aplinką. Išmanieji telefonai, pvz., „BlackBerry“, „iPhone“ ir „Droid“, suteikia prieigą prie el. Pašto, interneto, tvarkaraščių ir kalendorių, taip pat gali suteikti prieigą prie pristatymų ir sąskaitų faktūrų naudodami atsisiunčiamąsias programas. „BlackBerrys“ net gali būti ir biuro telefono linijos plėtinys.
Vaizdo konferencija
Telekonferencijos galimybės leido įmonėms bendrauti su klientais iš visų pasaulio dalių, bet dabar vaizdo skambučiai iš kompiuterio suteikia tiesioginį ryšį, kuris yra svarbus verslui. Interneto balso ir vaizdo skambučių paslaugos ir programos, pvz., „Skype“, „iChat“ ir „Yahoo! Balsas reikalauja, kad vartotojai parsisiųstų programą. Sistemos reikalavimai apima kamerą, mikrofoną ir interneto ryšį.
Socialinė žiniasklaida
Socialinė žiniasklaida keičia pačią verslo rinkos aplinką. Su daugeliu socialinės žiniasklaidos svetainių, įskaitant „Facebook“, „Twitter“, „MySpace“ ir „YouTube“, įmonės gali kontroliuoti savo rinkodaros pranešimą netradicinėje aplinkoje. Vis daugiau įmonių perima socialinę žiniasklaidą kaip naują būdą, kaip tiesiogiai ir greitai pasiekti vartotojus ir beveik nulinę kainą.
