Technologijos suteikia galimybę sprendimus priimantiems asmenims gauti informaciją, padedančią pagerinti sprendimų priėmimo kokybę ir greitį. Technologijos taip pat leidžia žmonėms lengviau bendradarbiauti, kad jie galėtų priimti bendrus verslo sprendimus. Organizacijos naudoja ryšių technologijas, siekdamos atnaujinti darbuotojus verslo sprendimais ir užtikrinti, kad tinkami žmonės įgyvendintų šiuos sprendimus.
Informacija
Asmenims ar grupėms, priimančioms verslo sprendimus, reikia greitai susipažinti su informacija, kad būtų galima suformuluoti ir pagrįsti savo sprendimus. Informacija gali apimti istorinius įmonių duomenis, klientų įrašus, rinkos tendencijas, finansinius duomenis ir konkurentų profilius. Ši informacija gali būti įvairiose duomenų bazėse organizacijos viduje, todėl sprendimus priimantiems asmenims sunku gauti išsamų vaizdą. Investavimas į tinklų duomenų valdymo sistemą leidžia organizacijoms saugoti duomenis centrinėse vietose, prie kurių sprendimus priimantys asmenys gali naudotis saugiu tinklu.
Kolekcija
Technologijos taip pat gali pagerinti verslo sprendimų priėmimui reikalingos informacijos rinkimą. Pavyzdžiui, teikiant tinklo ryšius tarp centrinės duomenų bazės ir vietinių mažmeninės prekybos vietų, organizacijos gali rinkti naujausius pardavimo duomenis ir priimti sprendimus remiantis naujausia informacija. Be to, tiekimo grandinės nariai gali rinkti ir dalytis rinkos ir gamybos duomenimis, kad galėtų priimti tikslesnius sprendimus dėl gamybos ir atsargų lygio.
Procesas
Vien tik duomenys negali pagerinti verslo sprendimų. Pagal strateginių konsultacijų DSS išteklius duomenų tvarkymas turi atspindėti sprendimų priėmimo procesus. Daugelis informacinių technologijų (IT) padalinių mano, kad jų pareiga yra tik pateikti didelius duomenų kiekius į sprendimų priėmėjo darbalaukį. Tačiau tikėtina, kad neapdoroti duomenys atspindės sprendimų priėmėjų poreikius ir sukurs ryšį tarp IT ir verslo.
Įrankiai
Sprendimų priėmimo procesą sudaro keli etapai, įskaitant sprendimų rengimą, sprendimų struktūrizavimą, sprendimų priėmimą ir sprendimų valdymą. Duomenų reikalavimai kiekviename etape yra skirtingi, todėl nereikalingi dideli neapdorotų duomenų kiekiai. Yra prieinamos verslo žvalgybos programinės įrangos priemonės, leidžiančios vartotojams pasirinkti, analizuoti ir manipuliuoti duomenimis į reikiamą formą įvairiais proceso etapais.
Grupės
Daugelyje organizacijų sprendimų priėmimas yra grupinis procesas, ypač projektui, pvz., Naujam produktų kūrimui. Technologija palaiko sprendimų priėmimą grupės aplinkoje, leidžiant visiems nariams naudotis pagrindiniais duomenimis per tinklą. Grupės taip pat gali naudoti bendradarbiavimo priemones, pvz., Garso ar vaizdo konferencijas, kad susitikimai tarp narių būtų įvairiose vietose, kad būtų paspartintas sprendimų priėmimas.
