Kol žmonės egzistuoja, jie ieško būdų, kaip geriau ir greičiau atlikti savo darbą. Actekai sukūrė skaičiavimo stalą apie 600 m. Pr. Kr., O kinų žmonės dažnai gauna kreditą apie 200 m. Pr. Kr. Tačiau iki XX a. Technologija nebuvo pasiekta iki to, kad ji pradėjo keisti žmonių darbą. XXI amžiuje technologija veikia beveik kiekvieną darbo vietos aspektą.
Bendravimas darbo vietoje
Verslas susijęs su komunikacija, o technologija pakeitė žmonių bendravimo darbo vietoje ir su klientais bei pardavėjais būdą. El. Laiškai, teksto žinutės, vaizdo konferencijos, internetas ir bendradarbiavimo programinės įrangos programos leidžia darbuotojams dalytis informacija su kitais, nesvarbu, kur jie yra visame pasaulyje, ir nepriklausomai nuo dienos laiko. Ši tiesioginė komunikacija pagreitina procesus ir pagerina našumą. Tačiau, pasak kompiuterių mokslų profesoriaus Erico Roberto Stanfordo universitete, technologijos palengvintas bendravimas gali padėti išskirti darbuotojus, nes jie užima akis į akį. Darbuotojai kartu nemoka daug laiko, todėl komandinis darbas ir tarpasmeniniai įgūdžiai gali pablogėti.
Darbo pobūdis
Technologijos pakeitė darbo vietą, darbo vietas, kurias reikia atlikti, ir įgūdžius, reikalingus šiems darbams atlikti. Net gamyklose darbuotojai turi žinoti, kaip naudoti kompiuterius ir kitas sudėtingas mašinas, naudojamas gamyboje. Taigi darbuotojai turi būti kompiuterinio raštingumo, lankstūs ir sugebantys mokytis naujų sistemų, kai technologija vystosi. Be to, darbo vietos tampa labiau specializuotos, reikalaujančios papildomo mokymo ir specialių sertifikatų, todėl sunku „judėti“ organizacijoje, nes žemo lygio darbo vietos gali nesuteikti reikiamų įgūdžių aukštesnėms pareigoms.
Kur dirba žmonės
Daugeliu atvejų technologija pakeitė fizinę darbo vietą. Užuot eidami į biurą ar darbo vietą, darbuotojai gali dirbti namuose. Daugelis kompanijų nustatė, kad nuotolinis darbas yra efektyvus, taupo pinigus ir suteikia darbuotojams lankstumo, reikalingo darbo ir šeimos poreikiams valdyti. Nuotolinis darbas turi tam tikrų trūkumų. Tai gali padaryti sudėtingesnį komandinį darbą, o kai kurie darbuotojai praneša apie izoliuotus jausmus. Jis taip pat nulemia darbo laiko ir asmeninio laiko liniją, todėl sunkiau „palikti darbą“, nes darbas taip pat yra namuose. Nuotolinis darbas reikalauja savarankiškumo ir savęs motyvacijos sutelkti dėmesį į darbą, kad būtų išvengta nerimą ir būti produktyviems.
Darbuotojų valdymas
Technologija pagerina našumą ir efektyvumą. Tai taip pat gali sukelti pagundą. Darbuotojas, turintis kompiuterį ir interneto ryšį, gali dirbti arba jis gali naršyti internete, bendrauti su draugais per socialinę žiniasklaidą arba žiūrėti žaidimą. Kai kurie vadybininkai pasitiki savo darbuotojais, kad naudodamiesi technologijomis naudotųsi gerais vertinimais, o kiti vadovai pageidauja elektroninio stebėjimo, pavyzdžiui, interneto svetainės įrašų, klaviatūros smūgių skaitiklių ir vaizdo stebėjimo. Toks stebėjimas gali sukelti trinties tarp vadovų ir jų darbuotojų. Be to, darbuotojai dažnai yra labiau susipažinę su technologija, kuria jie naudojasi savo darbui, nei jų vadovai. Vadybininkai gali pajusti savo darbuotojo kontrolės nebuvimą arba jie gali matyti technologiją kaip galimybę plėtoti savo darbuotojus, suteikdami jiems daugiau savarankiškumo priimti sprendimus dėl to, kaip jie naudos technologiją savo darbui atlikti.
