21-ojo amžiaus amerikiečių darbo jėga yra skirtingų rasių, lyčių, etninių grupių, amžių, tautybių ir religijų lydymo indas. Šiuolaikinė darbo vieta yra įvairių idėjų, įsitikinimų ir nuomonių mozaika, kuri kartu sukuria kultūrinės įvairovės atmosferą. Įmonės, kurios vertina ir vertina šiuos kultūrinius skirtumus, gali ne tik sumažinti konfliktus ir padidinti teisės aktų laikymąsi, bet ir paversti kultūros įvairovę į konkurencinį pranašumą.
Konfliktų mažinimas
Didesnė kultūrinė įvairovė darbo vietoje kartais gali sukelti tarpkultūrinius konfliktus. Kai susiduria skirtingos idėjos ir įsitikinimai, rezultatai gali svyruoti nuo sužeistų jausmų ir didesnės įtampos iki tiesioginio priešiškumo ir net smurto. Siekiant sumažinti konfliktus ir skatinti supratimą, įmonės turi skatinti pagarbą ir sukurti tolerancijos atmosferą. Pagal darbo vietos valdymo konsultantus Katherine Etsy, Richard Griffin ir Marcie Schorr Hirsch, skatinant kultūrų įvairovę, gali sumažinti konfliktus ir pagerinti darbo vietos moralę.
Teisės aktų laikymasis
Vietos, valstybės ir federalinės taisyklės, draudžiančios diskriminaciją ir skatinančios darbo vietų įvairovę, verčia įmones susitaikyti su kultūrinės įvairovės klausimais. Kornelio universiteto Pramonės ir darbo santykių mokykla teigia, kad pastangos skatinti kultūrų įvairovę papildo nediskriminavimo laikymosi iniciatyvas ir sukuria darbo aplinką ir organizacinę kultūrą, kurioje skirtumai gali klestėti ir padidinti našumą bei našumą.
Didesnis našumas
Nors kultūrinė įvairovė gali būti įtampos šaltinis, ji taip pat gali didinti darbo vietos produktyvumą. Kaip nurodo Etsy, Griffin ir Shorr Hirsch, įvairovės suteikimas ir skatinimas leidžia įmonėms sukurti aplinką, kurioje darbuotojai mokosi vieni iš kitų skirtumų, šiame procese atranda naujus būdus mąstyti apie problemas ir rasti sprendimus. Gerindamos kultūrinius skirtumus, įmonės gali atverti naujus kelius naujovėms ir skatinti geresnį problemų sprendimą visose jų organizacijose.
Naujas verslas
Skatindamos kultūrų įvairovę, įmonės gali pritraukti ir išlaikyti naujus klientus, identifikuoti ir plėtoti naujas rinkas bei kurti naujus produktus, kad būtų galima pasinaudoti verslo galimybėmis, kurios nėra prieinamos kultūros vienalytėms įmonėms. Pavyzdžiui, kaip pastebi Etsy, Griffin ir Shorr Hirsch, federalinės agentūros ir savivaldybių vyriausybės neįtraukia iš potencialių tiekėjų ir klientų, kurie atsisako parodyti įsipareigojimą įvairovei. Be to, organizacijos, turinčios savo darbuotojų kultūrinį skirtumą, atveria duris į kultūrą diferencijuotas rinkas, kurios kitaip liktų nematomos.
Talento pritraukimas
Kadangi amerikiečių darbo jėga tampa vis įvairesnė, įmonės, aktyviai skatinančios pagarbą įvairovei ir skatinančios įtraukties atmosferą, galės geriau konkuruoti dėl aukštos kvalifikacijos ir labai ieškomų talentų. Moterys ir mažumos sudaro vis didesnę dalį turimų darbuotojų, o įmonės, galinčios pritraukti savo darbuotojus iš didžiausių talentų asortimento, turės konkurencinį pranašumą, palyginti su kultūriniu požiūriu vienodomis įmonėmis.
