Visuomenės rinkodaros koncepcija yra rinkodaros iniciatyva, kuria pirmiausia siekiama keisti demografinių idėjų ar įsitikinimų. Organizacijos naudoja visuomeninę rinkodarą, siekdamos padėti žmonėms kurti geresnius įpročius savo gyvenime ir keisti save arba savo aplinką. Saugos diržų tvirtinimas, perdirbimas ir nusikalstamos veikos ataskaitų teikimas yra visi įprasti visuomenės rinkodaros pranešimai. Organizacijos, platinančios šiuos pranešimus, naudojasi klasikiniais rinkodaros metodais, kad padarytų sveikus pokyčius. Šis požiūris turi neigiamą poveikį.
Pranešimo aiškumas
Socialinės rinkodaros atveju pranešimas turi būti visiškai aiškus. Tai dažnai sunkiau padaryti nei tradicinėje rinkodaroje, kur įmonės yra suinteresuotos, kad klientai įsigytų produktus, įtikindami klientus apie jų vertę. Tradiciniai pardavėjai gali naudoti daug įvairių emocinių įrankių, kad įtikintų pirkėjus pirkti produktus. Kita vertus, visuomeniniai pardavėjai turi įtikinti demografiją, kad veikla turės sukauptą socialinę naudą, o tai gali būti sunku asmenims matyti ir be jokio tiesioginio pelno.
Organizacijos motyvacija
Visuomeninę rinkodarą dažnai vykdo vyriausybinės organizacijos, tačiau jas taip pat gali naudoti įmonės. Tačiau verslo visuomeninė rinkodara turi savo unikalių problemų. Sunku pasakyti įmonės tikrąsias motyvacijas. Daugelis įmonių nori patobulinti savo įvaizdį, pasirodydamos rūpindamiesi viešąja preke, tradiciniu paslėptu rinkodaros įrankiu. Pavyzdžiui, daugelis kompanijų buvo apkaltintos ekologišku plovimu arba aplinkosauginiais pranešimais apie savo gaminius, kad vartotojai manytų, jog jie daro skirtumą perkdami produktus, kurie iš esmės nepasikeitė nuo ankstesnių pasiūlymų.
Auditorijos kaina
Auditorijos kaina tradicinėje rinkodaroje yra tai, kiek pinigų rinkoje reikia pažodžiui sumokėti už produktą ar paslaugą. Socialinės rinkodaros atveju kaina skiriasi. Žmonės dažnai turi atsisakyti laiko, komforto ar tiesiog senų įpročių, kad galėtų sekti visuomenės marketingo pranešimą. Tai gali būti labai sunku žmonėms, ypač derinant su pranešimo aiškumo problemomis, nes žmonės gali nesupranti ilgalaikės naudos iš veiksmų, nebent tai būtų visiškai paaiškinta. Auditorijos kaina negali būti vertinama kaip per didelė, sudėtinga pusiausvyra streikuoti visuomeninėje rinkodaroje.
Ribotas finansavimas
Tradicinėje rinkodaros srityje didelės įmonės dažnai investuoja milijonus dolerių investuoti į rinkodaros strategijas. Rinkodara sukuria pardavimus, kurie sukuria pelną, todėl pasitikintys verslai gali tikėtis šio pinigų grąžos. Visuomeninės rinkodaros atveju grįžimas yra geresnė visuomenė, turinti mažiau nusikaltimų, taršos ar kitų nelaimių, nauda, kuri nėra susijusi su pinigine nauda. Dėl šios priežasties visuomeninė rinkodara linkusi veikti labai nedideliu biudžetu ir gali būti sunku rasti lėšų.
