Kokybės valdymas yra būtina verslo pasaulio dalis. QM programos užtikrina, kad įmonės laikytųsi svarbių standartų, taisyklių, saugos protokolų ir įstatymų, vykdydamos stebėsenos veiklą, pvz., Auditus ir bandymus.
Funkcija
Pasak Massachusetts technologijos instituto (MIT), kokybės valdymo programos yra skirtos užtikrinti, kad produkte nebūtų defektų, kad klientai būtų saugūs ir patenkinti. Paslaugas teikiančiose pramonės šakose kokybės valdymo programos stebi paslaugų kokybę, kad užtikrintų kompetenciją ir nustatytų trūkumų sritis.
funkcijos
Kokybės vadybos programose yra protokolai, procedūros, standartai, gairės, taisyklės ir įstatymai, įtraukti į jų infrastruktūrą. Kadangi kokybės valdymo programos yra suderinamos, sistemos turi sugebėti atpažinti, kada procesas, dalis ar produktas neatitinka reikalavimų. Kokybės vadybos programas prižiūri darbuotojai, tačiau tam tikras funkcijas, pavyzdžiui, auditą, gali atlikti programinės įrangos programos.
Veikla
Kokybės vadybos programos vykdo stebėsenos, bandymų ir audito veiklą. Jie taip pat yra atsakingi už vykdymo užtikrinimo veiklą, dėl kurios gali prireikti parengti taisomųjų veiksmų planus arba įmonės tobulinimo protokolus.
