Pirkėjo ir pardavėjo santykiai yra esminiai ekonomikoje. Prekių tiekėjai ir vartotojai apibrėžia ekonominių mainų sąlygas. Jei esate verslas, labai svarbu išlaikyti gerus santykius su savo klientais. Bandydami suprasti santykius tarp pirkėjo ir pardavėjo, jūs gausite daugiau informacijos apie pagrindinius ekonomikos darbus. Bet kokio pobūdžio santykiuose yra trūkumų ir privalumų.
Nemokama birža
Viena iš pagrindinių laisvųjų rinkų sąlygų yra ta, kad pirkėjai gali imtis savo verslo, nesvarbu, kur jie nori. Pardavėjai neturi ypatingo dėmesio savo vartotojams, išskyrus vertę, kurią jie gali pateikti savo gaminyje. Tai daugeliui įmonių yra nepalanki padėtis, nes jie gali matyti savo verslą su nauja konkurencija. Pirkėjams laisvas mainai padeda užtikrinti geresnę jų pinigų kokybę ir paskatas įmonėms tobulėti.
Monopolija
Priešingai nei pagrindinės laisvos rinkos sąlygos, kai kurios įmonės dažnai gali gauti monopolį tam tikram produktui. Vyriausybės reguliavimas dažnai siekia užkirsti kelią monopolijų augimui pernelyg stipriai, tačiau jie linkę išlikti nepriklausomai. Tokiu atveju pirkėjai yra labai nepalankioje padėtyje, nes jie nebegali laisvai verstis savo verslu kitam konkurentui. Tai suteikia pardavėjui mažiau paskatų mažinti išlaidas.
Lojalumas
Norint susidoroti su laisvosios rinkos sąlygomis, daugelis įmonių stengiasi užtikrinti klientų lojalumą. Tai dažnai daroma sukuriant emocinį ryšį tarp pirkėjo ir pardavėjo. Įmonės kuria prekinius ženklus, kurie yra susiję su jų produktais ir kad daug kartų pirkėjai susiduria su jaukumu. Be to, vartotojų lojalumas gali būti pasiektas teikiant nuoseklią kokybę, taip pat teikiant nematerialią naudą, pvz., Labai gerą klientų aptarnavimą.
Asmeninis
Daugelis įmonių remiasi santykiais tarp jų pardavėjų ir jų klientų. Tokiose įmonėse, kaip tai yra asmeninis santykis, palaikantis klientų lojalumą. Jei pirkėjas patogiau elgiasi su tuo pačiu asmeniu, kuriam jie gerai žino ir pasitiki, jie bus mažiau linkę sulaikyti jokios konkurencijos. Dažnai įmonės gali imti mokestį daugiau, jei jos turi ypač gerai žinomų pardavimų, kad galėtų padėti pirkėjams priimti sprendimus.
