Klientų aptarnavimo paslaugų teikėjai yra įmonės ir asmenys, kurie padeda klientams susidurti su savo sąskaitomis ar paslaugomis. Kai kurie klientų aptarnavimo paslaugų teikėjai dirba įmonėje arba su korporacija, teikiančia paslaugas, o kiti yra užsakomi ir dirba kitame mieste ar šalyje.
Mobiliųjų telefonų paslaugų teikėjai
Galbūt labiausiai žinomi klientų aptarnavimo paslaugų teikėjai yra mobiliojo telefono paslaugų teikėjai. Dažnai jos perduodamos įmonėms, kurių darbuotojai padeda klientams išspręsti mobiliųjų telefonų ar telefono paslaugų problemas.
Banko klientų aptarnavimo paslaugų teikėjai
Banko klientų aptarnavimo paslaugų teikėjai dažniausiai yra įmonių grupės, kurios padeda klientams spręsti problemas, susijusias su jų tikrinimo ar taupomosiomis sąskaitomis, paskolomis ar finansavimu.
Techninė pagalba
Techninę pagalbą dažnai tvarko klientų aptarnavimo paslaugų teikėjai, kurie padeda žmonėms su įvairiomis techninėmis problemomis, įskaitant techninės įrangos problemas ir programinės įrangos bei diegimo problemas.
Mažmeninių klientų aptarnavimo paslaugų teikėjai
Daugelis mažmenininkų įdarbina asmenis, kurie veikia kaip klientų aptarnavimo paslaugų teikėjai arba atstovai. Šie atstovai atlieka įvairias pareigas, įskaitant atsakymus į klientų klausimus, klientų užsakymų priėmimą, klientų informacijos atnaujinimą ar keitimą.
Internetinių klientų aptarnavimo paslaugų teikėjai
Daugelis įmonių teikia klientų aptarnavimo paslaugas internetu, kad klientams būtų suteikta pagalba, nesvarbu, ar tai yra el.
