Kaip pateikti skundą tarptautiniu verslu

Anonim

Su tiek daug įmonių ir vartotojų, kurie užsiima verslu su užsienyje esančiomis korporacijomis, gali kilti ginčas, kai bendrovė ar vartotojas turi pateikti tarptautinį verslo skundą. Pagal Tarptautinį vartotojų apsaugos ir vykdymo užtikrinimo tinklą (ICPEN), kuris bendradarbiauja su 26 šalimis, įskaitant JAV federalinę prekybos komisiją, JAV užima visas kitas šalis, kuriose bendrovės skundai pateikiami „econsumer.gov“, kurią valdo „ICPEN“. JAV seka šiuo 2010 m. Sausio – birželio mėn. Pateiktų skundų sąrašu.

Eikite į econsumer.gov svetainę. Pasirinkite „Pranešti apie savo skundą“. Skaitykite skyrių „Ką reikia žinoti“. Tada vėl pasirinkite „Pranešti apie savo skundą“. Įveskite savo kontaktinę informaciją atitinkamame lauke kartu su skundo informacija. Informacija apie skundą yra svarbi, ir jūs esate raginami pateikti tiek informacijos, kiek galite, kad galėtumėte padėti atlikti savo pretenzijos tyrimą.

Eikite į econsumer.gov. Interneto svetainė. Pasirinkite „Išspręsti savo skundą“, tada paspauskite „Peržiūrėti tarptautinį ADR paslaugų teikėjų katalogą“. Perskaitykite tai, ką turėtumėte žinoti. Tada pasirinkite „Pereiti prie ADR katalogo“. ADR paprastai yra trečiosios šalies organizacijos / bendrovės, kurios sprendžia ginčus tarp vartotojo ir bendrovės toje šalyje.

Pasirinkite šalį, kurioje norite pateikti skundą. Jei šalis nėra įtraukta į sąrašą, eikite į parinktį „Visos šalys“. Norėdami pateikti skundą, vadovaukitės šalies interneto svetainės nurodymais.

Pateikite skundą savo kredito kortelės kompanijai, jei turite ginčą, susijusį su defektais, neteisėtais mokesčiais, paslaugomis, kurios nebuvo suteiktos arba kurios nebuvo suteiktos sutartu būdu. Atkreipkite dėmesį, kad daugeliu atvejų jums bus paklausta, ar bandėte išspręsti problemą su bendrove prieš pat skundą.