Pažiūrėkite aplink kambarį daugelio darbuotojų mokymų metu, ir pamatysite, kad žmonės nusiųs tekstą, diktuoja, šnabždės ar žiūri taip, lyg jie užmigtų. Paklauskite šių darbuotojų, ką jie išmoko, ir jūs greičiausiai gausite tuščią žvilgsnį. Padidinkite savo darbuotojų mokymo efektyvumą, naudodamiesi patraukliais būdais, padedančiais profesionaliai tobulėti.
Pradėkite nuo pagrindų
Norėdami, kad darbuotojų mokymas būtų įdomus, pradėkite nuo pagrindų ir statykite aukštyn. „Zingerman“ „Deli“, pavadintas „Inc Magazine“ „smulkiuoju verslu Amerikoje“, sukūrė mokymo vadovą, kuriame yra įkūrėjų pirštų lėlės ir „įdomūs puslapiai“. Mokymo vadovas dažnai lydi darbuotojus ir dažnai paminėtas mokymuose. Dėl įdomios reklamos atmosferos, kurią įmonė augina, ji gali pritraukti geriausius darbuotojus.
Vaidmuo
Jei norite, kad jūsų darbuotojai labiau atkreiptų dėmesį į jūsų mokymą, nei į savo išmaniuosius telefonus, į mokymą įtraukite daug interaktyvios veiklos. Vaidmuo yra vienas iš būdų, kaip žmones išeiti iš savo kėdės ir įsitraukti. Pavyzdžiui, mokant klientų aptarnavimo atstovus, kaip elgtis su sunkiais klientais, nustatykite keletą scenarijų, kad žmonės galėtų veikti, kad jie gautų praktiką ir grįžtamąjį ryšį iš savo bendraamžių.
Muzika ir vaizdo įrašai
Jei kada nors girdėjote dainą, kuri verčia tapti kojomis, galite atpažinti, kad muzika turi padaryti jūsų pristatymus gyvais ir įdomiais. Naudokite muziką perėjimams, žaidimams ir pertraukoms, kad padėtų žmonėms likti budrūs ir teigiami. Taip pat pridėkite vaizdo įrašą į savo mokymo sesijas. Kitaip nuobodu skaidrių pristatymas gali būti žymiai sustiprintas, kai vaizdo įrašas yra įdėtas į skaidres. Įsitikinkite, kad jūsų vaizdo įrašai yra trumpi ir atkreipia dėmesį į geriausią rezultatą.
Žaidimai
Pridėkite žaidimų prie savo mokymo, kad jis būtų įdomus. Naudokite vaikų žaidimus, kad gautumėte idėjų savo mokymams. Jūs galite lengvai keisti žaidimą, pvz., „Raudonąją šviesą, žalią šviesą“, kad galėtumėte naudoti tikrus ir klaidingus pareiškimus iš mokymo. Jūs užtikrinsite, kad niekas nebebus nužudęs savo kėdėje, kai integruosite įdomias veiklas, reikalaujančias, kad žmonės galvotų apie savo kojų. Apsvarstykite galimybę įtraukti ir vaizdo žaidimus į savo įmonės mokymo meniu. JAV kariuomenės organizacijos „Cold Stone Creamery“ jas naudoja kaip įdomų būdą mokyti darbuotojus.
