Jūs dirbate vietinės ne pelno organizacijos valdyboje, o grupė išnagrinėjo būdus, kaip pritraukti lėšų savo labdaros veiklai. Bandėte atlikti vienkartinius įvykius, pvz., Tylius aukcionus, blusų rinkas ir knygų pardavimą. Nors kiekvienas įvykis buvo sėkmingas, reikia nuolatinių pajamų, kad būtų patenkinti nuolatiniai paslaugų poreikiai. Kai kas nors siūlo, kad grupė atidarytų pelno nesiekiančią taupymo parduotuvę, atsakymas yra labai teigiamas. Vis dėlto reikia kruopščiai planuoti, kad parduotuvė turėtų geriausią sėkmės galimybę.
Elementai, kurių jums reikės
-
Teisinė ir finansinė informacija
-
Lizingo dokumentacija
-
Donorystės procedūros
-
Klientų aptarnavimo vadovas
Nustatykite parduotuvės sistemą. Susitikite su valdybos nariais, verslo savininkais ir kitomis pagrindinėmis šalimis, kad sukurtumėte geriausią veiklos struktūrą. Aptariamuose klausimuose turėtų būti: Ryšys su patronuojančia pelno nesiekiančia, teisine ir finansine struktūra, vieta ir lizingo tvarka bei personalo planai.
Nuspręskite dėl produktų asortimento. Nors daugelis pelno nesiekiančių parduotuvių nekelia jokių apribojimų dovanotoms prekėms, daugelis kitų sėkmingai orientuojasi tik į kelias kategorijas. Pavyzdžiui, produktų mišiniai gali būti moteriški ir vaikiški drabužiai, namų baldai ir interjeras, antikvariniai daiktai ir kolekcionuojami daiktai.
Viename sėkmingame pavyzdyje „Habitat for Humanity ReStores“ tradiciškai priima baldus, namų reikmenis, statybines medžiagas ir prietaisus. Šis gaminių asortimentas puikiai tinka „Habitat for Humanity“ namų statybai: panaikinti skurdo būstą ir benamystę, kuriant paprastus, padorius namus, bendradarbiaujant su reikalingomis šeimomis.
Norėdami nustatyti geriausią parduotuvės derinį, atlikite kai kuriuos rinkos tyrimus, kad sužinotumėte, kas yra jūsų vietovėje. Jei norite įvertinti eismo lygį, savanoriai reguliariai apsilankykite parduotuvėse keletą savaičių. Palyginkite pastabas, kad išsiaiškintumėte visas užpildytas nišas, arba produktus, kurių paklausa yra didelė.
Sukurti sandėlio veiklos struktūrą. Nustatykite, kaip bus paimtos ir apdorojamos dovanos, ir apmokyti darbuotojus bei savanorius į klientų aptarnavimo metodus. Be sklandesnio parduotuvių eksploatavimo skatinimo, parduotuvių personalas taps veiksmingesniu tėvų ne pelno organizacijos ambasadoriumi.
Padarykite parduotuvę patrauklią. Niekas nemėgsta aplankyti parduotuvės su pernelyg dideliais koridoriais ir didelėmis prekėmis. Priešingai, gerai supirkta parduotuvė su erdviais praėjimais, spalvingais ekranais ir patraukliais ženklais lengvai pritrauks klientus. Pasinaudokite nemokamomis mažmeninės prekybos ekspertų ir (arba) interjero dizainerių paslaugomis, kad išnaudotumėte grindų plotą, spalvą ir ženklus. Galiausiai, užtikrinkite, kad klientai galėtų laisvai judėti, nesikreipdami į „silpnąsias vietas“, atsirandančius dėl prasto eismo srauto.
Atidarykite parduotuvę verslui. Yra du parduotuvių atidarymo formatai: (1) „minkštas“ atidarymas, kuriame atliekami verslo veiksmai, kai pradinės darbo problemos yra išspręstos. „Grand“ atidarymas numatytas ateityje. Daugelis mažmeninės prekybos parduotuvių renkasi šią parinktį; arba (2) „Grand Opening“ su dideliu antplūdžiu pirmąją verslo dieną. Nepriklausomai nuo „Grand“ atidarymo datos, padarykite jį didžiuliu žiniasklaidos renginiu. Atminkite, kad pelno nesiekiančios parduotuvės dažnai gali pritraukti televizijos ir radijo stočių, kad užtikrintų nemokamą aprėptį. Paprašykite reporterio ir fotografo iš vietinio laikraščio ir pakvieskite vietinius išrinktus pareigūnus ir verslo lyderius. Sukurkite parduotuvę kaip partnerį su didesne bendruomene.
Pasinaudokite visomis galimybėmis pritraukti klientus. Autoriaus buvusiame „Habitat ReStore Manager“ vaidmenyje ji sudarė partnerystę su vietine televizijos stotimi. Kartą per mėnesį parduotuvės būsimi įvykiai bus paryškinti bendruomenės tarnybos interviu su stoties asmenybe. Kitos nemokamos reklamos galimybės: (1) naujienos dienraščiuose ir kasdieniuose laikraščiuose; (2) renginiai, kuriuose dalyvauja populiariausių temų vietos ekspertai; (3) specialios prekybos dienos bendruomenių grupėms; ir 4) Savaitės pardavimai, kuriuose yra besisukantis produktų sąrašas.
