Kaip ir visuomenėms reikia įstatymų, kad būtų sukurta tvarka ir bendri supratimai, organizacijoms reikia politikos. Dažnai, kai įmonės pradeda nedidelį, jie palieka palaidus ir sukuria taisykles, kai jos vyksta. Tačiau atsiranda taškas, kai organizacija turi koordinuoti savo narius ir suteikti sau teisinę apsaugą. Štai tada pasirodo politikos formavimas.
Darbuotojai
Kiekvienas turi skirtingus požiūrius ir stilius. Net geriausia žmonių komanda, veikianti savo organizacijų labui, susitiks vienas su kitu be koordinavimo. Štai kodėl verslo lyderiai turi parengti taisykles. Siekiant plėtoti nuoseklumą, sąžiningumą ir atskaitos taškus, vadovai formalizuoja taisykles ir gaires į rašytinę politiką. Nors jos negali pašalinti atsitiktinių konfliktų ar problemų, politikos kryptys praeityje sukelia daugybę klausimų ir padeda vadovauti būsimiems klausimams.
Klientai
Klientai ir klientai neišvengiamai susidurs su tuo, kaip verslas vykdo save. Klausimai gali apimti atsisakymą suteikti grąžinamąsias išmokas, neleisti globėjams dalintis valgiais arba reikalauti, kad keleiviai atitiktų nurodymus. Žinoma, įmonės ne visada gali sulenkti, kad klientas būtų laimingas. Štai tada, kai politika yra naudinga. Rašytinė, kodifikuota politika parodo klientams ir klientams, kad įmonės pozicija ar veiksmai nėra savavališki ir kad jie taikomi visose situacijose. Tai gali sumažinti nusivylimą ir padėti darbuotojams, kurie susiduria su nusiminusiais klientais.
Teisinis
Politika suteikia įmonėms svarbią apsaugą nuo teisinių veiksmų. Pavyzdžiui, žmogiškųjų išteklių politika gali nustatyti taisykles, kurių turi laikytis darbuotojai, ir jų ignoravimo pasekmes. Taigi, kai organizacija turi nutraukti darbuotoją dėl nusižengimo, ji gali nurodyti politiką, kuria siekiama nutraukti nutraukimą, jei ji turi ginti save neteisėtai nutraukus ieškinį ar diskriminaciją. Be to, kai kas nors kreipiasi į bendrovę dėl atsisakymo teikti paslaugą ar patenkinti kliento ar bendruomenės prašymą, įmonė gali įrodyti, kad jos sprendimai nėra neišspręsti ar be priežasties, bet pagrįsti jos veiklos ir elgesio standartais. Teismai rimtai vertina politiką, vertindami, kaip organizacijos elgiasi.
Vadybininkai
Kai atsiranda kažkas naujo ir netikėtų, politika gali suteikti patarimų, kaip elgtis. Net jei politika visiškai neišsprendžia problemos, tai gali būti geras atskaitos taškas. Pvz., Jei bendrovė turi politiką, draudžiančią darbuotojams naudoti nelegalias medžiagas įmonės laiku, ši politika gali būti naudinga nustatant, kaip elgtis su darbuotoju, kuris piktnaudžiauja receptiniais vaistais. Vadybininkas gali pasakyti, kad dėl to, kad bendrovė netoleruoja neteisėto medžiagų naudojimo, problema kyla ir dėl to, kad naudojant medžiagą, kuri nėra nustatyta ir teisėta.Dėl to gali būti pakeista esama politika ar nauja politika, susijusi su piktnaudžiavimu receptais.
