Kritiniai sėkmės veiksniai yra tie veiksniai, kurie yra būtini organizacijai, norint pasiekti verslo sėkmę. Verslo veiksniai gali skirtis, tačiau jie turi būti sprendžiami siekiant užtikrinti, kad verslas veiktų optimaliai. Yra ne mažiau kaip septyni kritiniai sėkmės veiksniai, kuriuos reikia spręsti verslo laikotarpiu: pajamos, klientų aptarnavimas, kokybė, naujovės, komunikacija, lankstumas, moksliniai tyrimai ir plėtra.
Pajamos
Didėjančios pajamos ir pelnas yra gyvybiškai svarbūs įmonės išlikimui. Vienas iš svarbiausių sėkmės veiksnių pavyzdžių yra naujų produktų pajamų padidinimas 10%.
Klientų aptarnavimas
Be klientų verslo negali išgyventi. Darbas siekiant sumažinti klientų skundus per procesų tobulinimą.
Kokybė ir inovacijos
Kurkite kokybiškus produktus, naudodami kokybiškas medžiagas, kad klientas gautų tikėtiną produktą kiekvieną kartą. Bendrovė turi sugebėti išversti idėją į materialų produktą ar paslaugą.
Komunikacija
Verslo kultūra turi būti tokia, kurioje darbuotojai gali atvirai bendrauti su vadovybe.
Lankstumas
Bendrovė turi sugebėti prisitaikyti pagal ekonominę ir reguliavimo aplinką.
Moksliniai tyrimai ir plėtra
Išlaikyti aktyvią mokslinių tyrimų sritį, kad suprastumėte naujus pramonės atradimus. Palaikykite gyvybę, pasiruošę kurti naujus produktus ir paslaugas potencialiems ir esamiems klientams.
