Saugumo pareigūnams reikia nustatytos politikos ir procedūrų, kurios padėtų jiems imtis veiksmų. Šios procedūros turėtų būti taikomos kiekvienam nustatytam etalui, ir jį reikėtų perskaityti. Šie protokolai pateikiami mokymų metu ir juos patvirtina pareigūnas. Nukrypimas nuo šių nustatytų protokolų atveria duris atsakomybei ir bylinėjimui visiems dalyviams.
Reikšmė
Nustatytų saugumo protokolų svarba yra svarbiausia. Be pareigūnų nustatytos politikos, dėl kurios pareigūnai gali grįžti, tai leidžia pareigūnams pernelyg daug vietos, kad jie galėtų ją „išeiti“, dažnai nežinant vietos įstatymų ir įgaliojimų ar geriausios praktikos, skirtos riboti atsakomybę.
Protokolų tipai
Apsaugos pareigūnai yra įdiegę trijų tipų protokolus: politikos ir procedūrų vadovus, užsakymus paštu ir leidimus užregistruoti. Kiekvienas iš šių protokolų skirtas skirtingiems organizacijos lygiams, kurie pakopuojami iš visos bendrovės, iki atskiros svetainės ir galiausiai į konkrečias pareigas kiekvienoje svetainėje.
Bendra politika ir procedūros
Saugumo pareigūno protokolų tėvas yra politikos ir procedūrų vadovas. Šiame vadove aprašomi pagrindiniai saugumo pareigūnų lūkesčiai ir gairės. Jis parengtas iš geriausios praktikos ir paprastai peržiūrimas žmogiškųjų išteklių komandos ar įmonės, taip pat darbo teisės ekspertų. Šis vadovas yra įtrauktas į mokymą, jo principai aiškinami paprastu būdu ir jo turinys pripažįstamas ir stebimas.
Rašyti užsakymus
Kai saugumo pareigūnas pasiekia savo darbo vietą, jis susiduria su labai konkrečiu postu, kuriam reikia labai specifinių protokolų. Ataskaitoje aptartas metodas yra užsakymo koncepcija. Šie rašytiniai nurodymai, kuriuos tinkamai įgyvendina ir peržiūrėjo valdymo elementas, tiksliai apibūdina „ką, kada, kur ir kaip“, kai pareigos yra kiek įmanoma mažesnės. Priimdamas pareigas pirmą kartą, saugumo pareigūnas turi perskaityti užsakymus ir patikrinti, ar nėra pakeitimų, kad įsitikintų, jog jis atitinka užsakymus.
Atgaliniai žurnalai
Paleidimo žurnalas yra svarbus protokolas, kuriame laikoma naujausia „realaus laiko“ informacija. Tai yra kažkas, kas svarbi bet kokiai problemai, kuri yra svarbi gaunančiam pareigūnui, kuriam netaikomas bendrasis politikos ir procedūrų vadovas, arba konkrečių užsakymų. Pvz., Jei pranešama, kad „raudonojo cemento sunkvežimis su numerio ženklu 12345 turi būti leidžiamas tik praėjusį antradienį“, ši informacija įrašoma į praeities leidimo žurnalą. Tai leidžia trumpą laiką keisti pašto užsakymus šiai išimčiai.
Protokolų ilgis
Apsaugos pareigūnų protokolas, nepriklausomai nuo to, ar jie yra užsakymų paštu, ar politikos ir procedūrų forma, turi būti pakankamo ilgio ir išsamumo, kad būtų galima pateikti išsamias gaires daugeliui scenarijų. Vis dėlto atsargumo priemonės naudojamos siekiant išvengti nereikalingų ir pernelyg specifinių dokumentų. Protokolai, kurie yra pernelyg sunkūs arba netgi prieštaringi, suklaidina pareigūnus, kurie dažnai atsiduria toli nuo tų, kurie parašė užsakymus.
