Kaip vadovas, tikitės, kad jūsų darbuotojai elgsis profesionaliai. Sunkūs darbuotojai gali būti ypač sunku susidoroti, ypač jei jie yra grubūs, nepagarbūs ir argumentuojami. Toks elgesys gali užginčyti jūsų instituciją, įbauginti kitus darbuotojus ir netgi paveikti jūsų įmonės santykius su savo klientais. Svarbu imtis veiksmų kuo greičiau, kad darbuotojas žinotų, kad toks elgesys nėra priimtinas.
Apibūdinkite elgesį, kuris yra nepriimtinas aiškiai ir ramiai. Būkite konkretūs apibūdindami juos ir informuodami darbuotoją, kad jis susidurs su pasekmėmis, jei jis ir toliau rodys šiuos nepagarbius elgesius.
Išduokite rašytinį įspėjimą. Naudokite firminį blanką, kad parašytumėte oficialų laišką darbuotojui. Apibūdinkite konkrečius netinkamo elgesio įvykius ir pareiškimą, kuriame apibūdinami veiksmai, kurių imtasi, jei elgsena vėl atsiranda. Parašykite laišką, pateikite kopiją darbuotojui ir įdėkite kitą kopiją darbuotojo žmogiškųjų išteklių rinkmenoje.
Sukurkite veiklos tobulinimo planą. Apibūdinkite planą, kuriame aprašomas elgesys, kurį darbuotojas turi nedelsdamas nutraukti, kad galėtų likti įdarbintas. Skambinkite susitikimui su darbuotoju ir viršutine vadovybe, kad aptartumėte plano detales. Parašykite efektyvumo planą ir viršutinį vadovavimą, o darbuotojas pasirašo ir prieš kopijos į darbuotojo bylą pateikimą.
Jei nepaisymas tęsiasi, praneškite viršutinei vadovybei. Priminkite jiems visus veiksmus, kurių buvo imtasi problemai sumažinti. Prašymas perkelti darbuotoją į kitą skyrių arba nutraukti jo darbą.
Patarimai
-
Prašyti nutraukimo tik tuo atveju, jei darbuotojas aiškiai parodo, kad jis neturi ketinimų tobulinti savo elgesio.
