Veiklos matavimo kontrolės sistema yra priemonė, kurią organizacijos naudoja kontroliuodamos veiklos rezultatus ir rezultatus. Jis skirtas padėti vadovams priimti sprendimus dėl verslo vykdymo.
Principai
Veiklos vertinimo kontrolės sistemose yra keli pagrindiniai principai: turi būti išmatuota visa darbo veikla; jei veiklos negalima išmatuoti, jo procesai negali būti patobulinti; visi išmatuoti darbai turėtų turėti iš anksto nustatytus rezultatus.
Tikslas
Veiklos matavimo kontrolės sistema skirta padėti organizacijoms pagerinti veiklos rezultatus. Kiekviena verslo operacijų eiga yra tiriama per šią sistemą, siekiant pagerinti našumą. Kai visos veiklos rezultatai pagerėjo, organizacijos pelningumas turėtų padidėti.
Procesas
Analitikai (vadovai) nustato, kokie turėtų būti kiekvienos konkrečios veiklos rezultatai. Jei veiklos negalima išmatuoti, organizacija bando ją pašalinti. Po kiekvieno aktyvumo matavimo jis lyginamas su norimais rezultatais. Jei veikla neveikia iki norimo rezultato, veiklos pokyčiai yra vykdomi, siekiant pagerinti našumą.
