Kaip ir XXI amžiuje, vis sunkiau įsivaizduoti, kaip verslas gali būti vykdomas be interneto. Internetas pakeitė daugelį verslo arenos sričių, ypač ryšių. Sparčiai mažinant laiką, reikalingą informacijai perduoti tiek ilgais, tiek trumpais atstumais, internetas tapo būtinu komercinėms pastangoms.
Rinkodara ir reklama
Internetas tapo svarbia rinkodaros ir reklamos priemone įmonėms. Kai kurios įmonės neegzistuoja plytų ir skiedinio formoje, todėl internetas interneto svetainės ir internetinės reklamos pavidalu atstovauja visą parduotuvę, kurią jie pateikia pirkėjui. Kitos įmonės naudoja internetinę reklamą, kad papildytų laikraščių ir radijo reklamą arba parduotų akcijas, ypač kai jos skirtos jaunesniems potencialiems klientams.
Vaizdo kūrimas
Dauguma didelių ir mažų įmonių savvyrių verslo savininkų pripažįsta žiniatinklio buvimo svarbą per svetainę. Kai kurios įmonės kartu su savo tinklavietėmis bandė įsitraukti į socialinio tinklo reiškinį (vadinamą „Web 2.0“), kuris pradėjo plėstis XX a. Pabaigoje. Nustatydami profilius tokiose platformose kaip „Facebook“ ir „LinkedIn“, įmonės stengiasi įgyvendinti „minkštą“ rinkodarą, kad sustiprintų savo įvaizdį su potencialiomis klientais ar klientais, taip pat plačiajai visuomenei.
Bendravimas ir sąveika
Nors telefono ryšys toli gražu nėra miręs, daugelis verslo ryšių vyksta el. Įmonės naudojasi elektroniniu paštu bendrauti su visuomene ir perduoti pranešimus įmonėje. Be to, realaus laiko ryšiai, pvz., Momentiniai pranešimai (IM), interneto telefonija (naudojantis tokiomis paslaugomis kaip „Skype“) ir netgi virtualūs susitikimai ir konferencijos tapo vis svarbesni kasdieniame 21-ojo amžiaus verslo veikloje.
Informacijos rinkimas
Nesvarbu, ar paieškos vyksta žiniatinklyje, ar specializuotose duomenų bazėse, pvz., „LexisNexis“ ar „Hoovers“, interneto paieška tapo absoliučiai svarbia mokslinių tyrimų priemone įmonėms visose pramonės šakose. Bibliotekos buvo transformuotos sprogus internete, o daugelis jų kolekcijų buvo konvertuojamos į elektroninius įrašus, kurie yra prieinami globėjams per internetą. Be prieigos prie bibliotekos įrašų internete, įmonės realiuoju laiku per internetą pasiekia naujienas ir informaciją apie vertybinių popierių biržą. Įmonės taip pat atlieka tyrimus internete.
Nuotolinės paslaugos
Daugelis kompanijų samdo darbuotojus, rangovus ir konsultantus kaip telekomunikacijas. Telekomunikacijos gali būti vietos ar labai toli nuo įmonės veiklos pagrindo. Tarptautiniu mastu veikiančios įmonės naudojasi internetu, kad palengvintų ryšius tarp jų biurų įvairiose vietose.
Sandoriai
Be to, internetas leido lengviau, greičiau ir pigiau apdoroti mokėjimus ir kitus verslo reikalingus sandorius.
