Kodėl darbo vietoje svarbi tarpkultūrinė komunikacija?

Turinys:

Anonim

JAV darbo vieta nuo 1950-ųjų metų tęsė ilgą kelią, kai daugiau kaip 60 proc. Darbo jėgos buvo baltos ir vyriškos. Šiandienos biurą paprastai užpildo įvairi žmonių grupė, kiekviena iš jų turi unikalią foną ir gyvenimo patirtį. Nesvarbu, ar tai gerbia visų religinių įsitikinimų, švenčiant šventes, ar mokantis bendrauti kitomis kalbomis, bet koks į ateitį orientuotas verslas turi atsižvelgti į įtraukimą kaip svarbią kasdienės veiklos dalį. Tai darydami sukuriate geresnę darbo kultūrą, pritraukiančią geriausius talentus, tuo pačiu ir įspūdį klientams bei plėsti savo akiratį.

Patarimai

  • Įvairovė gali pagerinti verslo sprendimų priėmimą ir netgi paskatinti naujoves. Daugiakultūrės organizacijos turi naudos, jei jos turi daugiau žinių ir perspektyvų. Tarpkultūrinis bendravimas yra raktas į kasybą ir naudodamas šias žinias verslo sėkmei.

Tinkamos kultūros nustatymas

Teigiama įmonės kultūra siejama su viskuo, nuo padidėjusio našumo iki sumažėjusios apyvartos. Įvairių darbuotojų, sudarytų iš įvairių kultūrų ir patirties turinčių darbuotojų, kūrimas bus naudingas jūsų verslui įvairiais būdais. Deja, daugiakultūrėse darbo vietose taip pat gali susidurti su komunikacijos stilių skirtumais. Įmonės, kurios investuoja į programas, kurios padeda įvairioms komandoms geriau bendrauti tarpusavyje, yra labiau linkusios matyti, kad investicijos atsiperka. Įmonės, turinčios kultūrų, kurios gerbia įvairovę, yra labiausiai pajėgi pasinaudoti kultūriniu požiūriu įvairialypėje darbo vietoje.

Laimėjo geriausius talentus

Įdarbinimas tapo rimta problema daugeliui darbdavių, kurie atskleidžia, kad jiems sunku rasti kvalifikuotų darbuotojų. labiau specializuotas darbuotojas reikalingas, tuo labiau tikėtina, kad praleisite savaites interviu su kandidatais, tik norėdami susidaryti tuščią ranką. Kuriant darbinę erdvę, kurioje pasitenkintų kitų kultūrų atstovai, labiau tikėtina, kad užpildysite tuščias pozicijas. Šiandienos kandidatai praleidžia laiką tyrinėdami įmonę, prieš kreipdamiesi į darbą, įskaitant savo vadovų komandą ir skaitydami atsiliepimus apie tokias svetaines kaip „Glassdoor“. Svarbiau nei bet kada išlaikyti įtraukią ir nediskriminacinę reputaciją. Įmonės, galinčios įdarbinti daugiakultūriškus talentus arba tarptautiniu mastu, yra tiesiog geresnės pozicijos pritraukti pasaulinio lygio talentus.

Naujų klientų gavimas

Darbo kandidatai nėra vieninteliai, kurie atidžiai stebi jūsų įmonės kultūrą. Daugelis klientų žiūri į žmones už organizacijų, su kuriomis jie dirba, nesvarbu, ar esate B2B, ar jūs turite įmonę, kuri sutinka su bendruoju pirkimu. Daugelis rinkų pasiekia prisotinimą vietinėse vietovėse, todėl įmonės kritiškai vertina skverbtis į naujas rinkas. Įvairialypė komanda reiškia, kad galėsite išplėsti savo pasiekiamumą auditorijai, kurios negalėjote laimėti kitaip. Tai ypač pasakytina, jei turite darbuotojų, kurie kalba keliomis kalbomis ir gali bendrauti su tais klientais. Kultūros ir kalbų žinios gali suteikti didelį konkurencinį pranašumą versle.

Eikite už savo burbulo

Viena iš didžiausių 1950-ųjų darbo jėgos problemų buvo ta, kad niekas nesikalbėjo apie moterų ir mažumų gyventojus. Įmonės, kurios sukūrė produktus, skirtus moterims ir mažumoms, neturėjo proto, kad padėtų tokiems dalykams kaip produktų kūrimas ir rinkodaros kampanijos.Įvairios komandos neleidžia veikti burbului, kur visos jūsų idėjos yra tik iš tų, kurie turi tokias pačias aplinkybes ir nuomones apie dalykus. Tarpkultūrinis bendravimas padeda atverti jūsų darbo aplinką idėjų mišiniui, kuris gali paskatinti jūsų verslą į kitą lygį.