Svarbiausia, verslo analizė apima duomenų peržiūrą, rekomendacijų rengimą remiantis šia informacija ir jos pristatymą atitinkamiems vadovams ar suinteresuotosioms šalims. Verslo analitikai veikia kaip ryšys tarp IT skyriaus ir kitų įmonių. Jie vertina suinteresuotųjų šalių ir sistemos naudotojų poreikius ir sukuria realias rekomendacijas dėl naujų ar esamų sistemų, pagrįstų technologijų finansinėmis ir techninėmis ribomis. Verslo analitikai paprastai turi IT ar verslo administravimo pagrindą.
Kas yra verslo analitikas?
Nors verslo analitikas yra vis dažniau įdarbintas pareigas, tie, kurie yra pozicijoje, dažnai klausia: „Ką daro verslo analitikas?“. Tačiau, nors nedaugelis supranta terminą „verslo analitikas“, pats darbas yra gana aiškus. Verslo analitikai naudoja duomenų analizę įmonės procesams analizuoti, kad pagerintų efektyvumą. Pozicija yra apibendrinta kaip veikianti kaip tiltas tarp IT skyriaus ir likusios įmonės.
Kalbant apie tai, ką reiškia praktiškai, verslo analitiko vaidmuo gali labai skirtis priklausomai nuo įmonės ir konkretaus proceso, kurį analitikas dirba. Kiekvienas verslas turi skirtingus klausimus, kuriems reikalingas analitikas, kad galėtų dirbti, o keletas pavyzdžių - pasenusios senosios sistemos, nepakankamos saugumo sistemos, besikeičiančios technologijos arba prasta klientų pasitenkinimas. Analitikas naudos duomenų analizę, kad įvertintų, kas šiuo metu vyksta versle, ką reikia įvykdyti, o tada pateikti įmonės vadovams ir suinteresuotosioms šalims skirtas duomenų ataskaitas ir rekomendacijas.
Paprasta analogija yra verslo analitiko palyginimas su architektu. Architektas išklausys savo kliento poreikius ir naudos šią informaciją, kad sukurtų namo planus, o tada stebėtų statomą namą, pakeisdamas planus, kai statybos proceso metu kyla problemų. Panašiai verslo analitikas padės sukurti ar atnaujinti kompiuterinę sistemą, kalbėdamas sistemos naudotojams, kad suprastų jų poreikius ir tada sudarytų IT skyriaus (ar išorinio tiekėjo) reikalavimų, naudojamų kuriant naują sistemą, sąrašą. pakeisti esamą. Taip pat, kaip ir architektas, verslo analitikas turi subalansuoti tai, kas būtų ideali su tuo, kas yra praktiška tiek finansiniu, tiek techniniu požiūriu.
Kai jis parengė savo rekomendacijas, pagrįstas tinkamai nustatytu savo reikalavimų sąrašu, analitikas savo pasiūlymus suinteresuotiesiems subjektams pateiks galutiniam patvirtinimui. Kadangi sistema yra pastatyta ar modifikuota, analitikas prižiūrės procesą, kad padėtų bet kokiems iškylantiems klausimams. Baigus naują ar patobulintą sistemą, jis gali padėti verslui įgyvendinti naująją sistemą, kad ją būtų galima naudoti kuo veiksmingiau.
Žinoma, šie vaidmenys skiriasi priklausomai nuo projekto. Kai kurie verslo analitikai tik rengia rekomendacijas prieš pereinant prie naujo projekto, o kiti - projektą nuo pat pradžių iki galo. Be to, kai kurie analitikai vienu metu dirbs daugeliui mažų projektų, o kiti dirbs tik vieną projektą vienus metus. Kai kurie projektai yra tokie sudėtingi, kad jiems reikalingi keli verslo analitikai, kurių kiekvienas dirba mažesnėje viso projekto dalyje.
Verslo analitiko vaidmuo laikui bėgant pasikeis, nes jų prašoma analizuoti naujas technologijas ir atsirasti naujų priemonių analizuoti duomenis ir pagerinti efektyvumą. Be to, verslo analitikai pradeda naudotis ne IT informaciniuose padaliniuose, pvz., Apskaitoje, rinkodaroje ir operacijose, siekiant padėti racionalizuoti šiuos procesus.
Verslo analitiko įgūdžiai
Kažkas daugelis žmonių, besidominčių verslo analitiko karjera, klausia: „Kokie įgūdžiai reikalingi verslo analitikai?“. Kadangi darbui reikalinga kruopšta pusiausvyra tarp įmonės techninės ir administracinės pusės, pozicija reikalauja tam tikrų specialių įgūdžių. Verslo analitikas neturi turėti informacinių technologijų, tačiau ji turi sugebėti suprasti, kaip jos vertina sistemas, produktus ir priemones. Ji turi sugebėti pažvelgti į esamas technologijas ir tada analizuoti informaciją apie tai, ką reikia padaryti, kad parengtų išsamias ataskaitas ir rekomendacijas, kaip tai padaryti ateityje geriau.
Svarbiausia, verslo analitikai turi žinoti, kaip rasti, analizuoti ir pranešti apie duomenų tendencijas. Jie turi gebėti aiškiai perduoti šią informaciją vadovams, kurie gali neturėti jokios technologijos. Verslo analitikai turi mokėti:
- Žodinis ir rašytinis pranešimas
- Analitinis mąstymas
- Problemų sprendimas
- Dėmesio mažoms detalėms
- Tikslumas
- Organizacija
- Verslo struktūrų supratimas
- Tinklų, duomenų bazių ir kitų technologijų formų supratimas
- Išlaidų ir naudos analizė
Nors ne visada būtina, verslo analitikas gali būti naudingas konsultuojant klientus, diplomatiją, suinteresuotųjų šalių analizę, kuriant procesų modelius, plėtojant verslo atvejus ir vadovaujant.
Tapimas verslo analitiku
Nors nėra jokių specialių laipsnių ar įgaliojimų, kuriuos asmuo turi tapti verslo analitiku, jis padeda arba turėti tvirtą foną verslo ar IT srityje. Nors galite patekti į lauką, turėdami pakankamai patirties ir kvalifikacijos, kad galėtumėte užpildyti vaidmenį, taip pat galite gauti oficialią verslo analitiko sertifikatą per tokias organizacijas kaip Tarptautinis verslo analizės institutas (IIBA), Tarptautinė kvalifikacijų taryba verslui Analizė (IQBBA), Tarptautinių reikalavimų inžinerijos valdyba (IREB) ir projektų valdymo institutas (PMI). Nors kiekviena iš šių organizacijų siūlo savo sertifikavimo programą, IIBA siūlo tris skirtingus sertifikatus; verslo analizės dalyvio pažymėjimas, verslo analizės kompetencijos sertifikavimas ir sertifikuotas verslo analitikas. Verta pažymėti, kad šios organizacijos neteikia mokymo, bet tik patvirtina tuos, kurie jau turi reikiamų įgūdžių tapti verslo analitiku.
Verslo analitiko mokymus galima gauti neformalių įkrovos stovyklų metu, kurios svyruoja nuo kelių dienų iki kursų, kurie trunka vieną mėnesį. Jie yra prieinami tiek internete, tiek asmeniškai. Kai kurie yra nemokami; kai kurie reikalauja mėnesio arba metinio prenumeratos, o kiti - vienkartinį mokestį, kuris gali būti nuo $ 100 iki $ 2,500. Kai kurie netgi pasiūlys karjeros orientavimo ar mentorystės paslaugas. Daugelis kompanijų šiuos kursus darbuotojams suteiks nemokamai, kad iš vidaus galėtų reklamuoti naujus verslo analitikus. Nors visada galite įtraukti šiuos įgaliojimus į savo gyvenimo aprašymą, taip pat galite naudoti įgūdžius, kuriuos išmokote šiose pradžios stovyklose, kad gautumėte oficialų institucijos patvirtinimą.
Jei norite įrodyti, kad esate susipažinę su verslo analize ir jau turite verslo ar kompiuterių mokslo laipsnį, galite apsvarstyti galimybę įgyti magistro laipsnį šioje srityje.
Verslo analitiko atlyginimas
Pirmasis dalykas, kurį žmonės nori žinoti prieš svarstant verslo analitiko karjerą, yra tai, kiek verslo analitikas daro per metus. Verslo analitiko darbo užmokestis skirsis priklausomai nuo to, kokią specialybę jie dirba. Apskritai, pradinio lygio verslo analitikas, dirbantis programų kūrimo srityje, uždirba 80 000 dolerių, o vyresnysis specialistas specialistas gaus apie 118 000 JAV dolerių. Pradinio lygio darbuotojas duomenų bazės administravimo srityje sudarys 75 000 dolerių, o vyresnysis - 115 000 JAV dolerių. Pradinio lygio kokybės užtikrinimo ir testavimo darbuotojas atneš $ 61,500, o kažkas, kuris yra pakankamai patyręs, užsidirbs $ 87,500. Žiniatinklio kūrimo srityje pradinio lygio analitikas atliks $ 81,750, o aukštesnio lygio darbuotojas - 116 500 JAV dolerių. Saugumas yra ypač pelninga specialybė, o nauji darbuotojai uždirba apie 102 000 JAV dolerių ir patyrę darbuotojai uždirba 145 000 dolerių per metus. Techninių tarnybų ir paramos teikėjai patenka į žemą spektro lygį, o pradinio lygio darbuotojai kasmet gauna apie 60 500 JAV dolerių, o specialistas, besimokantis apie 86,5 tūkst.
Verslo analizės įrankiai
Verslo analitikų naudojamos priemonės skirsis priklausomai nuo analitiko, įmonės, kurią jie dirba, ir projekto, kurį jie dirba, tipą. Be to, jie beveik pasikliauna keletu šių programų: „Microsoft Excel“, „Microsoft PowerPoint“, „Microsoft Access“, „SQL“, „Google Analytics“ ir „Tableau“.
Šios skirtingos priemonės gali padėti analitikams rinkti, rūšiuoti ir analizuoti duomenis, kuriuos jie tada naudos, kad sukurtų grafikus, dokumentus ir kitas vizualizacijas, kad paaiškintų savo išvadas suinteresuotosioms šalims ir vadovams, apie kuriuos jie praneša. IT pagrindas gali padėti rinkti ir analizuoti duomenis, o verslo ir verslo priemonių fonas gali būti ypač naudingas, kai reikia pateikti duomenis iš duomenų.
Verslo analitikų istorija
Aštuntajame ir devintajame dešimtmetyje, kai įmonės pradėjo konvertuoti iš popierinių duomenų saugojimo ir apskaitos metodų į elektronines sistemas, sistemos analitikai pradėjo iškyla, kad padėtų dokumentuoti rankines, popierines sistemas, analizuoti naujus verslo reikalavimus ir automatizuoti procesus su naujais, kompiuterizuotos sistemos. Jie taip pat turėjo padėti nustatyti konversijos proceso problemas ir modifikuoti sistemas, kad būtų išspręstos problemos. Sistemų analitikai brangiai dirbo, nes jie buvo naujos srities specialistai, o perėjimas iš lėto, rankinių procesų į automatizuotas kompiuterines sistemas lėmė dramatišką efektyvumo ir tikslumo padidėjimą, padėdamas įmonėms sutaupyti didžiulių pinigų sumų.
Devintojo dešimtmečio ir dešimtojo dešimtmečio pabaigoje daugelis įmonių patobulino savo IT sistemas, kad jos būtų dar veiksmingesnės ir galingesnės, tačiau daugelis projektų baigėsi nusivylimu, nes tie, kurie dirba sistemose, daugiau dėmesio skyrė technologijai, o ne tikriems tų, kurie naudojasi sistema. Štai tada pirmą kartą atsirado verslo analitiko vaidmuo. Šie specialistai turėjo giliau suprasti verslą ir kaip gerinti technologijas būtų galima padėti įmonei. Verslo analitikas tarnavo kaip reikalingas tarpininkas tarp IT skyriaus ir suinteresuotųjų šalių, subalansuodamas verslo poreikių ir dažnai ribotų IT išteklių konfliktus.
Naujuoju tūkstantmečiu didėjantis interneto populiarumas IT specialistams suteikė naują reikšmę tiek bendrovėms, aptarnaujančioms visuomenę su technologijų paslaugomis, tiek su įmonėmis, siekiančiomis tobulinti savo technologijas viduje. Organizacijos sukūrė dar sudėtingesnes IT infrastruktūras, dažnai visame pasaulyje naudodamos šimtus ar tūkstančius skirtingų sistemų, verslo analitikai tapo dar svarbesni subalansuojant technologijų gebėjimus su vartotojo poreikiais.
Padidėjus verslo analitikų poreikiui, taip pat ir jų įvairovė. Kai kurie analitikai specializuojasi duomenų bazėse, kiti - saugumo sistemose, kiti - techninės pagalbos. Pasirinkta verslo analitikų grupė yra įpareigota užtikrinti, kad bendrovės technologijos atitiktų vietinius, federalinius ir tarptautinius įstatymus. Dėl šių specializacijų vis dažniau „verslo analitikas“ yra paprastas darbo pavadinimas. Vietoj to, pavadinimas paprastai naudojamas kaip daugybė vaidmenų, susijusių su informacinių technologijų ir verslo poreikių subalansavimu.
Kai kurios įmonės dabar samdo tiek daug verslo analitikų, kad jie taip pat turėtų reikalauti, kad projekto vadovas dirbtų su analitikais ar netgi visomis analitikų grupėmis.
