Dovana klientui gali suteikti įmonei didelę grąžą už dabartinę kainą. „Hallmark Business Connections“ duomenimis, įmonės, siekiančios „reikšmingų ryšių“ su savo klientais, gali turėti didesnį klientų išlaikymą ir gauti pakartotinį verslą. Dovanos, kurias suteikiate savo klientams, taip pat gali turėti ir kitų privalumų.
Reklama
Nemokamos dovanos gali būti veiksmingos reklamos priemonės. Pavyzdžiui, jei klientui suteikiate nemokamą rašiklį, tą švirkštimo priemonę gali pasiskolinti kiti žmonės, kurie matys jūsų įmonės pavadinimą. Tai netgi galėtų sukelti pokalbį - „O, jūs darote verslą su„ XYZ Insurance “? Kadangi rašikliai dažnai paliekami viešose vietose, jūsų dovana gali praeiti per kelias rankas, kol ji pasiekia savo gyvenimo pabaigą. Tote maišeliai, kelionės puodeliai, užrašų knygelės ir kiti produktai gali turėti panašų poveikį jūsų verslui.
Klientų lojalumas
Atsižvelgiant į galimybę rinktis verslą su įmone, kuri nesuteikia dovanų, ir daugeliui klientų pasirenka kompaniją, kuri konkrečiai parodo savo dėkingumą savo klientams.
Gamintojo informuotumas
Duok dovaną, kurią potencialūs ir esami klientai vėl ir vėl naudos, ir padėsite kurti savo prekės ženklą. Jūs taip pat neturite suteikti tradicinių verslo dovanų, kad sukurtumėte savo prekės ženklą. Ar kompanija, kuri specializuojasi įspausdintose dovanose, spausdina ar įspausdina jūsų logotipą virimo knygose, paklotuose, žaidimo kortelėse ir kituose produktuose, kurie gali būti dažnai naudojami. Jei galite prijungti dovaną su jūsų siūlomu produktu ar paslauga, tuo geriau. Pavyzdžiui, kompanija, kuri remontuoja kompiuterį, savo klientams gali suteikti UPC diską su įmonės logotipu.
Klientų pasitenkinimas
Net ir mažos dovanos daro kliento jausmą gerai. Galbūt patyrėte patyrimą per savo banką, kad galėtumėte persiųsti važiavimą, ir paprašyti, kad jūsų vaikas sėdėtų ant sėdynės. Nors gydymas bankui kainuoja tik keletą centų, tai gali būti, kad sumanumas taps labiau patenkintas klientas.
