Suinteresuotosios šalys yra asmenys ar grupės, kurių organizacija yra skolinga arba priklauso nuo jos sėkmės. Suinteresuotųjų šalių teorija nustato, kas naudinga ir kas aukoja, kad suteiktų tokią naudą. Įmonės turi suteikti naudos visiems bendrovės suinteresuotiesiems subjektams, kurie laikomi etiniais. Deja, įmonių vadovai turi rinktis tarp suinteresuotųjų šalių, kurių interesai ne visada sutampa.
Akcininkai
Akcininkai yra įmonės savininkai. Akcininkai investuoja pinigus į įmonę ir tikisi, kad tai bus didžiausia. Akcininkai nori, kad valdytojai dėtų visas įmanomas pastangas, kad padidintų pelną, o tai reiškia sumažinti išlaidas ir didinti pajamas. Paprastai akcininkai nenori taikyti jokių priemonių, kurios kelia išlaidas, nebent taip pat padidėtų pelno marža. Akcininkai nori, kad visi pelnai būtų perduoti jiems, bet pati bendrovė gali norėti sutaupyti šį pelną bet kokiam nuosmukiui.
Tiekėjai ir klientai
Tiekėjų mokėjimų laikymasis, kiek įmanoma, sugadina santykius su tais tiekėjais, tačiau gali padidinti palūkanas banke, todėl didėja įmonės pelnas ir akcijų savininkai. Tiekėjai tikisi lojalumo. Įmonės gali pasirinkti pigesnius produktus ar tiekėjų dalis, kurios gali būti ne tokios pačios kokybės, bet bus mažesnės kainos. Klientai nenori prastesnių produktų, tačiau jie yra jautrūs kainoms ir nori jiems sutaupyti.
Darbuotojai ir visuomenė
Darbo užmokesčio didinimas arba išeitinės išmokos mokėjimas sumažina įmonės pelną, todėl sumažėja akcininkų grąža iš investicijų. Darbuotojai tikisi, kad įmonės pelnas bus pelningas. Darbo perkėlimas į kitas šalis neigiamai veikia tiek darbuotojus, tiek visuomenę, ypač jei kita šalis skatina vaikų darbą ar prastą darbo užmokestį. Užsakomosios paslaugos taip pat sukelia nepasitikėjimą, sumažėjusį darbuotojų judėjimą ir mažą moralę.
Sprendimai
Korporacijos turi išanalizuoti visas etinių konfliktų sritis ir kompromisą, klausydamiesi kiekvienos grupės išreikšti savo susirūpinimą ir idėjas. Įmonės turėtų stengtis nuosekliai gerinti tarpusavio ryšį su savo atskiromis suinteresuotųjų šalių grupėmis. Vadybininkai turi sukurti pardavimo valdymo kontrolės strategiją visoms operacijoms su kitomis įmonėmis. Vykdytojai turi sukurti politiką, skatinančią skaidrumą tarp visų bendrovės suinteresuotųjų šalių. Įmonės vadovai turėtų plėtoti ir išlaikyti etinę korporacinę kultūrą, nustatydami etines korporacines taisykles ir procedūras.
