Suinteresuotųjų šalių samprata yra žinoma ne pelno arenai. Tačiau komercinės įmonės taip pat turi suinteresuotųjų šalių, kurių daugelis yra labai svarbios įmonės veiklai ir sėkmei. Kritiniai dalyviai įvairiose pramonės šakose ir atskirose įmonėse skiriasi. Kritinių suinteresuotųjų šalių nustatymas gali reikšti skirtumą tarp likusio verslo ar priverstinio uždaryti duris.
Suinteresuotųjų šalių apibrėžimas
Suinteresuotoji šalis yra bet kuris asmuo, grupė ar organizacija, turinti akcijų jūsų verslo veikloje dėl galimo jūsų verslo poveikio. Darbuotojai, akcininkai, klientai ir klientai yra akivaizdūs suinteresuotieji subjektai. Suinteresuotosios šalys taip pat dažnai įtraukia kreditorius, vyriausybines agentūras ir bendruomenę, kurioje veikia ir veikia. Ypatingomis aplinkybėmis dažnai susiduriama su kritiniais suinteresuotaisiais subjektais - pavyzdžiui, kai siūlote išplėsti savo infrastruktūrą, padidėjus pėsčiųjų ir automobilių eismui kaimynystėje ir samdant papildomus darbuotojus.
Suinteresuotosios šalys ir įmonių valdymas
Bendrovės valdymas yra susijęs su jūsų įmonės pareigūnų ir valdybos nustatytais standartais, susijusiais su suinteresuotaisiais subjektais. Vienas korporatyvinio valdymo aspektas lemia, kurie suinteresuotieji subjektai turi prioritetinį statusą, ypač sprendžiant prieštaringus jūsų įmonės išteklių ir pastangų reikalavimus. Tais atvejais, kai dėl prieštaraujančių reikalavimų neįmanoma patenkinti visų suinteresuotųjų šalių reikalavimų, skaidrumas kuriant ir pateikiant įmonių praktiką dažnai leidžia sėkmingai apsisaugoti nuo kaltinimų, susijusių su teisėtų suinteresuotųjų šalių susirūpinimu, arba nesąžiningai skatinti vieno suinteresuotojo asmens interesus kitam.
Suinteresuotųjų šalių analizė
Įmonės ir organizacijos dažnai naudojasi suinteresuotųjų šalių analize, siekdamos nustatyti galimas protesto ar prieštaravimo siūlomoms reformoms ar jų veiklos pokyčiams sritis. Remiantis Pasaulio banko duomenimis, suinteresuotųjų šalių analizė naudoja skaitinius duomenis, anekdotus ir kitą informaciją, kad būtų galima nustatyti ir atsižvelgti į svarbiausių suinteresuotųjų šalių poreikius ir interesus. Keturiais pagrindiniais aspektais nustatoma suinteresuotųjų šalių analizės kryptis: įvairių suinteresuotųjų šalių pozicija aptariamu klausimu, santykinė kiekvieno suinteresuotojo asmens ar suinteresuotųjų šalių grupės įtaka, kaip suinteresuotas kiekvienas individas ar grupė šiuo klausimu ir ar asmenys ir grupės yra susijusios su didesnėmis koalicijomis.
Kritinių suinteresuotųjų šalių nustatymas
Kritinių suinteresuotųjų šalių nustatymas dažnai lemia tai, kas turi labiausiai įgyti ar prarasti konkrečią politiką ar strategiją. Kiti svarbūs suinteresuotieji subjektai apima įtakingus lyderius didesnėje suinteresuotųjų šalių bendruomenėje. Pasak Nacionalinės ir Bendrijos tarnybos korporacijos, asmenys, priklausantys didesnės suinteresuotųjų subjektų grupei, kuri gali pasiūlyti konkrečių problemų ar problemų sprendimus, taip pat yra svarbūs suinteresuotieji subjektai. Kritiniai suinteresuotieji subjektai gali būti vidaus, tai yra aktyviai dalyvauja kuriant ir įgyvendinant strategiją, procedūrą ar pasiūlymą. Vis dėlto žiniasklaida, nevyriausybinės organizacijos ir asmenys dažnai susiduria su kritinėmis suinteresuotosiomis šalimis, teigia Vyriausybės finansų pareigūnų asociacija.
