Suinteresuotosios šalys teikia jūsų verslui praktinę ir finansinę paramą, o kartais ir daug sielvartų - ir visos jos yra suinteresuotos bendrovės sėkme. Tačiau iš dviejų suinteresuotųjų šalių rūšių vidaus suinteresuotosios šalys yra labiau linkusios įsipareigoti. Taip yra todėl, kad vidiniai verslo subjektai yra tie, kurie dalyvauja įmonės vidaus veikloje.
Patarimai
-
Vidaus suinteresuotasis asmuo yra asmuo, kuris prisideda prie bendrovės vykdymo arba priima sprendimus bendrovės vardu.
Išorės ir vidaus suinteresuotųjų šalių pavyzdžiai
Vidaus suinteresuotieji subjektai yra darbuotojai, valdybos nariai, įmonių savininkai, donorai ir savanoriai. Kiekvienas, kuris prisideda prie įmonės vidaus funkcijų, gali būti laikomas vidiniu suinteresuotuoju asmeniu. Kita vertus, išorės suinteresuotieji subjektai yra klientai, klientai, verslo partneriai, tiekėjai ir akcininkai. Jūs netgi galite apsvarstyti potencialius klientus kaip išorės suinteresuotuosius subjektus. Išorės suinteresuotosios šalys taip pat apima bendruomenes, kuriose veikia jūsų verslas, ir vyriausybes, kurios gauna jūsų verslo mokesčius. Kiekvienas asmuo, kurį veikia jūsų įmonė, bet neprisideda prie vidaus operacijų, yra išorės suinteresuotoji šalis.
Vidaus suinteresuotųjų šalių valdymas
Bendrovės vidinių suinteresuotųjų subjektų valdymas - užtikrinti, kad jie užsiimtų bendrovės tikslais, mėgautis įmonės kultūra ir jaustųsi svarbia komandos dalimi. Šie veiksniai didina vidaus suinteresuotųjų šalių motyvaciją, taip didindami našumą. Aukščiausio lygio vadovybė turi užtikrinti, kad vidaus suinteresuotieji subjektai jaustųsi vertinami. Tai dažnai prasideda paprasčiausiai suprasdami jų poziciją, kai projektas paveiks juos, o ne akliuos juos su pakeitimais, prieš tai nesikonsultavęs su jais.
Pvz., Prieš įsigydami naujus padalinius, kreipkitės į darbuotojus, dirbančius toje tarnyboje, apie jų manymu, kad jiems trūksta. Darbuotojams nėra nieko daugiau varginantis, nei matyti, kad įmonės pinigai išleidžiami „nepagrįstai“, kad jiems būtų reikalingi dalykai. Suteikdami jiems indėlį, jie gali jaustis, kaip vertinama jų nuomonė ir kad vadovybė tiki, kad jie žino, kaip atlikti savo darbą. Tokie nedideli veiksmai gali padidinti vidaus suinteresuotųjų šalių motyvaciją ir dalyvavimą.
Išorės suinteresuotųjų šalių valdymas
Kita vertus, išorės suinteresuotųjų šalių valdymas priklauso įvairioms vidaus komandoms. Jie, pavyzdžiui, kuria santykius su tiekėjais ir investuotojais. Reklamos ir rinkodaros komandos stengiasi kurti naujus klientus ir klientus, o klientų aptarnavimo komanda siekia, kad šie išorės suinteresuotieji subjektai visada jaustųsi vertinami ir vertinami. Žinant, kas yra jūsų įmonės suinteresuotieji subjektai, nepriklausomai nuo to, ar jie yra vidiniai, ar išoriniai, padeda efektyviai priimti sprendimus. Kai šios dvi grupės tinkamai valdomos, įmonės sėkmė gali tik padidėti.
