Jei prašysite pardavimų atstovų apibūdinti savo vietą įmonės struktūroje, tikimybė, kad jie ką nors pasakys apie paskutinę grandinę tiekimo grandinėje. Faktas yra nedidelis. Produktai gali būti puikūs. Paslaugos gali būti puikios. Bet dideli pardavimų atstovai gali padaryti ar nutraukti įmonę. Atsižvelgiant į jų svarbą, reguliarus mokymas yra ne tik gera idėja; tai labai svarbu. Įmonė, kuri saugo savo pardavimų komandą ir aprūpina ją visais ištekliais, reikalingais darbui atlikti, klestės. Vienas labai svarbus šaltinis yra pardavimo vadovas.
Elementai, kurių jums reikės
-
Darbuotojų turėtojų turinys
-
Kompiuteris
-
Žodžių apdorojimo programinė įranga
-
Spausdintuvas
-
Aukštos kokybės popierius
-
Įrišėjai
Ką jis turėtų atrodyti?
Paprašykite savo dizaino komandos, darbalaukio leidybos guru ar biuro darbuotojų, turinčių kūrybinių projektų nuojauta, kad pateiktų vadovo formatą. Paprašykite jų pasirinkti parašo spalvas, šriftus ir formavimo stilius, kurie suteiks jūsų pristatymui vienodą, profesionalią išvaizdą su duomenimis nuo grafikų, diagramų ir kitų vaizdo priemonių.
Apsvarstykite galimybę naudoti spalvotų kodų skyrių sistemą. Pavyzdžiui, nauji produktų linijos pristatymai artimiausiems metams gali būti ribojami raudoname skyriuje su puslapių numeriais nuo 1R. Pradėkite geltoną skyrių dėl kainos su 1Y. Šis formatas leis jums pridėti daugiau medžiagos į atitinkamą skyrių, o jei puslapiai išeis, tiksliai žinosite, kur jie priklauso.
Suteikite vienam asmeniui atsakomybę už pardavimų medžiagos turinio redagavimą. Surinkite personalo dalyvių pateiktą turinį ir persiųskite jį rašytojui. Tai užtikrins, kad visas pristatymas būtų parašytas tuo pačiu balsu ir stiliumi. Vienodumas leidžia lengviau skaityti ir suprasti spausdintą medžiagą.
Kas turėtų būti jame?
Kontaktinis puslapis e - Įtraukiami įmonių, galinčių atsakyti į klausimus apie naujus produktus, akcijas, paskatas, komisinius ir kitus su prekyba susijusius klausimus, pavadinimai ir vietos. Taip pat galite įtraukti atnaujintą prekybos atstovų sąrašą, kad asmenys galėtų bendrauti su savo kolegomis ištisus metus.
Naujos strategijos - pasiūlymas pakartoja lengvai suprantamus naujų prekių pristatymo ir pardavimo būdus. Naudokite taškus, kad pateiktumėte rinkodaros pasiūlymus, spaudos iškarpas, apklausas, atsiliepimus ir kitus foninius duomenis. Įtraukite apimties kainų gaires ir kitas paskatas klientui.
Gaminio nuotraukos ir pardavimo taškai - naudokite didelius, aštrius naujų produktų vaizdus. Išvardinkite kiekvieno elemento funkcijas ir privalumus puslapyje, esančiame greta kiekvienos nuotraukos. Rodyti produktus, nes jie gali būti naudojami namuose ar įmonėse.
Atnaujintas kainodaros vadovas - bent jau puslapius susieti su kainodaros naujinimais. Reps nepatinka, bet jei jie supranta, kodėl kainos padidėjo, jie gali patekti į laivą su mažiau nenoromis. Nesvarbu, ar tai yra darbo sąnaudos Kinijoje, tarifai, susiję su transportavimu, ar žaliavų padidėjimas, tai aiškiai nurodo.
Konkurencinis auditas - ištirkite laiko, kad išsiaiškintumėte, ką daro konkurentai, todėl pakartotinai nedalyvauja šaltoje veikloje, kai jie paima gaminį kelyje. Nuotraukos, naujos linijos pristatymai, kainodaros statistika ir kita informacija gali padėti pakartoti prieštaravimo argumentus iš klientų, kurie yra pasirengę pasakyti „ne“ pardavimui.
Politika, praktika ir protokolai - Daugelis šių įmonių dokumentų jau gali būti taikomi, tačiau pakartotinai reikia žinoti, kur jie yra, ir ypač svarbu, kad naujausi pardavimų grupės nariai turėtų šią pagrindinę informaciją.
Kūrybinės parinktys
Jei asmeninių pardavimų susitikimai tapo pernelyg brangūs, apsvarstykite galimybę įdėti savo vadovą į kompaktinį diską arba MP3 formatu, kuris gali būti žaidžiamas automobilyje, o pardavimo atstovai keliauti. Pakartotinis grojimas sustiprina informaciją ir gali sutaupyti laiko ir pinigų. Taip pat galite naudoti DVD. Abi gali sutaupyti kelionės ir apgyvendinimo išlaidų.
Naudokite žiniatinklį, kad atliktumėte pardavimų mokymą. „PowerPoint“ pristatymai, kuriuose yra grafikos ir duomenų, gali būti siunčiami visiems pakartotiniams pranešimams prieš tai, kai turite vaizdo konferenciją. Po konferencijos atstovai gali kreiptis į medžiagą savo kompiuteryje arba išspausdinti juos ateityje.
Sudarykite visų pardavimų mokymo vadovų archyvą. Jie daro puikią informacinę medžiagą ir gali padėti naujiems darbuotojams suprasti ankstesnes pardavimo pastangas.
