Nagrinėjant paketus, kartais yra laikas, per kurį reikia grąžinti. Tai gali būti dėl to, kad užsakytas gaminys yra sugadintas, nes buvo išsiųstas neteisingas elementas arba dėl kitų priežasčių. Jei jūsų paketas buvo išsiųstas kartu su „FedEx“, yra tam tikrų procedūrų, kurių reikia norint pereiti, kad grąžintumėte paketą. Vykdydami „FedEx“ grąžinimo procedūrą, užtikrinsite, kad jūsų paketas sugrįžtų saugiai.
Informuokite kitą šalį apie savo ketinimą grąžinti paketą. Dažnai bendrovė atsisakys priimti grąžintą paketą, jei jie nežino, kad kažką išsiuntėte atgal. Skambinkite bendrovei arba eikite į savo svetainę ir suraskite tinkamą skyrių, kuriuo galite įvesti paketo grąžinimo priežastis. Palaukite patvirtinimo, kad jūsų prašymas grąžinti buvo gautas prieš siunčiant paketą atgal.
Pakuotę supakuokite atsargiai ir saugiai. Įsitikinkite, kad jis gerai užfiksuotas ir neatidarys ar neteks savo turinio pristatymo viduryje. Apvyniokite savo medžiagą taip, kad jis nebūtų sugadintas. Jei įmanoma, naudokite originalias pakavimo medžiagas. Naudokite pakuotės juostelę, kad užfiksuotumėte dėžutę uždarytą, jei turite, arba tiesiog naudokite ortakio juostą arba bet kokią kitą sunkią juostą.
Pridėkite grąžinimo etiketę, pristatytą su paketu, į lauko išorę, toje vietovėje, kurioje yra jūsų siuntimo informacija. Daugelyje paketų yra atspausdinta grąžinimo etiketė, kuri aiškiai pažymėta tuo atveju, jei jums reikia grąžinti paketą. Jei jūsų pakuotėje nėra grąžinimo etiketės, išspausdinkite vieną iš „FedEx“ svetainės.
Suplanuokite grąžinimo paketo paėmimą arba paketą į „FedEx“ vietą. Jei norite suplanuoti pikapą, eikite į „FedEx“ svetainę ir antraštės „Skirtukas“ lape spustelėkite „Paruoškite siuntą“, tada pasirinkite „Planavimo grįžimas“. Įveskite prašomą informaciją, tada pasirinkite datą, kurią jūs ar kas nors kitas jūsų namuose galėsite suteikti paketą „FedEx“ darbuotojui. Be to, galite skambinti „FedEx“ 1-800-GoFedEx, kad suplanuotumėte pikapą.
Sumokėkite už grąžinimą, jei reikia. Kai kurios kompanijos reikalauja, kad padengtumėte pristatymo išlaidas, arba jei siunčiate į gyvenamąją vietą, reikės grąžinti pristatymą. Mokėti telefonu arba internetu naudokite kredito ar debeto kortelę. Jei grąžinsite paketą į „FedEx“ vietą, galite grąžinti pinigus.
Elementai, kurių jums reikės
-
Grąžinti pakuotės lapelį
-
Spausdintuvas
-
Pakavimo juosta
-
Pakavimo medžiagos
-
Pašto siuntimas
