Darbuotojų pasitenkinimas yra svarbus jūsų įmonės bendrai sėkmei. Nepatenkintų darbuotojų poveikis gali svyruoti nuo didelės apyvartos ir mažo našumo iki pajamų praradimo ir prastos klientų aptarnavimo. Nors įmonės filosofija, misija ir vertybės yra labai svarbios sėkmei, žmogiškasis kapitalas yra vertingiausias organizacijos turtas. Jūsų organizacijos žmogiškasis kapitalas - jos darbuotojai - turi būti visiškai įsitraukę ir patenkinti, kad jūsų verslas būtų vykdomas.
Darbo jėgos našumas
Nepatenkinti darbuotojai linkę mažiau laiko skirti savo pareigoms ir daugiau laiko aptarti su šeima, draugais ir bendradarbiais, kodėl jie nepatenkinti darbe. Motyvacijos trūkumas ir dėmesys detalėms yra nepatenkintų darbuotojų rezultatas, o tai reiškia mažą produktyvumą. Todėl įmonės, kurių darbuotojų našumo lygis yra mažas, patiria nuostolių. Patenkinti darbuotojai išnaudoja savo darbo laiką, gamina kokybiškus produktus ir paslaugas.
Klientų saugojimas
Klientų lojalumas mažėja, kai darbuotojai nepatenkinti savo darbu. Darbuotojų pasitenkinimas yra vienas iš taškų, kurį „HCL Technologies“ generalinis direktorius Vineet Nayar paaiškina savo „Forbes“ tinklalapio straipsnyje „Kodėl aš įdėti savo darbuotojus į mano klientus“. „Nayar“ teigia, kad „Darbuotojai pirma, klientai - tai valdymo metodas. Tai filosofija, idėjų rinkinys, būdas ieškoti strategijos ir konkurencinio pranašumo“. Pasitenkinti darbuotojai, pasak „Nayar“, džiaugiasi dėl savo darbo. Darbuotojai, kurie džiaugiasi tuo, ką jie daro - ypač klientų aptarnavimo arenoje, yra labiau linkę bendrauti su klientais ir klientais daug palankiau ir linksmai. Dažnai naudojamas verslo principas yra tai, kad laimingi darbuotojai lygūs laimingiems klientams.
Darbuotojų kaita
Kai darbuotojai nutraukiami arba atsistatydina, apyvartos analizė rodo, kad bendras nepasitenkinimas yra prastos veiklos arba sprendimo išvykti priežastis. Darbuotojai, ieškodami darbo, motyvuojančio ir ieškodami kompanijos, vertinančios jų pastangas, įsijungia į prastos veiklos modelius arba tiesiog mesti. Apyvarta yra brangi. Didėjant apyvartos rodikliams, nepasitenkinimas gali plisti visoje darbo vietoje, skatinant kitus ieškoti darbo kitur. Darbuotojų išlaikymas, darbo vietos matavimas, susijęs su apyvarta, gali būti labai sunkus aplinkoje, kurioje darbuotojai dažnai nepatenkinti savo darbo ar darbo sąlygomis.
Verslo reputacija
Darbuotojai yra jūsų organizacijos veidas, o tai reiškia, kad jūsų verslo reputacija priklauso nuo darbuotojų elgesio, veiksmų ir veiklos. Darbuotojų pasitenkinimo gerinimas gali stebėtis, kaip jūsų verslą žiūri konkurentai, klientai, klientai ir žmonės, kurie domisi jūsų darbu. Darbuotojų nepasitenkinimas daro įtaką jūsų gebėjimui pasiekti tam tikras verslo rinkas ir gebėjimą įdarbinti kvalifikuotus kandidatus. Verslo nesėkmė gali būti siejama su kintamaisiais, pvz., Finansiniais sunkumais ar ekonominiais sunkumais; tačiau darbuotojai, nepatenkinti savo darbu ir kompanija, kuriai jie dirba, gali turėti didžiulį poveikį jūsų reputacijai ir sėkmei.
