Vienas iš labiausiai varginantis verslo valdymo aspektų yra blogų patikrinimų sprendimas. Grįžtamų čekių tvarkymas gali būti sudėtingas reikalas. Dažniausiai verslo savininkai ir vadovai susiduria su tuo, kaip temą pasitelkti su klientu, ypač jei jis yra įprastas. Galbūt labiausiai paplitęs ir mandagus būdas rinkti lėšas yra gerai parengtas laiškas dėl skolos.
Parašykite savo įmonės raštinės raštą. Negalima painioti problemos, prašydami apmokėti savo asmeninius raštinės reikmenis.
Naudokite atitinkamą pasveikinimą savo klientui, dvi vietas po grįžimo adresu. Naudokite terminą „Gerbiamasis“ ir pavardę, pvz., „Gerb. P. Jones“ arba „Gerb. Ponia Smith“. Vietoj to galite naudoti „Hello“ arba „Sveikinimai“, bet asmeninis adresas yra geresnis. Venkite vardo ar neoficialaus sveikinimo, pvz., „Sveiki“.
Pradėkite raštą, spręsdami skolą nekenksmingu būdu. To pavyzdys būtų: „Mes rašome, kad praneštume, kad mūsų išduotas asmeninis čekis mums buvo grąžintas nemokant.“ Tęsti taip, kad gavėjas gautų abejonių naudą: „Esame tikri tai yra nieko daugiau, kaip tik jūsų atlikta priežiūra ir kad jūs greitai ištaisysite klaidą."
Pateikite visą informaciją apie blogą čekį, pvz., Banko pavadinimą, čekio numerį ir datą bei sumą. Taip pat nurodykite kliento sąskaitos numerį su savo įmone ir užrašykite sąskaitos likutį.
Jei turite, nurodykite savo „grąžinimo čekio mokesčio“ politiką. Pavyzdžiui, jei turite rašytinę politiką, nustatančią 20 JAV dolerių mokestį už visus grąžintus čekius, nurodytumėte ją ir paprašykite kartu su čekio suma. Visada pateikite klientui visą mokėtino balanso sumą, pvz., „Atsiųskite 150,00 JAV dolerių už grąžintą čekį, o 20 JAV dolerių grąžinamas čekio mokestis už 170,00 USD.“
Nurodykite klientui, kaip jis gali jums pervesti lėšas. Pvz., Galite paprašyti, kad jis atneštų pinigus į savo verslo vietą arba išsiųstų pinigų pavedimą ar patvirtintą čekį į savo įmonės adresą. Taip pat nurodykite, ar galite priimti kredito ar debeto korteles telefonu ar asmeniškai.
Nurodykite mokėjimo sąlygas: „Prašome pervesti mokėjimą per 15 dienų.“ Uždarykite kvietimą gavėjui skambinti jums bet kokiais klausimais.
Atsijunkite ir nukopijuokite advokatą. Pridėkite „esquire“ advokato pavardei, todėl gavėjas žino, kad teisininkas stebi situaciją. Pirmajame laiške nenorite grasinti teisiniams veiksmams. Pasirinktas pasirinkimas yra skolų išsprendimas draugiškai. Kopijavus jūsų advokatą subtiliai įspėja gavėją, kad problemą nepavyko išspręsti gavėjui.
Patarimai
-
Jei per 10 darbo dienų negirdėsite iš savo skolininko, atlikite kitą laišką, pabrėžiantį savo poreikį per savaitę išgirsti iš jo. Jei negaunate atsakymo arba skolininkas atsisako mokėti, kreipkitės į savo advokatą.
