Kokios yra darbuotojų demoralizacijos priežastys?

Turinys:

Anonim

Demoralizuoti darbuotojai blogai veikia įmonės našumą ir klientų aptarnavimo kokybę. Mažas darbuotojų moralas gali atsirasti dėl įvairių šaltinių, įskaitant vadovybės veiksmus ir pavyzdinius vadovus, kurie pasirenka žemesnio lygio darbuotojus. Norint nustatyti, kaip verslo strategijos ir valdymo veiksmai veikia darbuotojų moralę, būtina atidžiai išnagrinėti darbo vietą.

Trūksta darbo vietos pasitikėjimo

Darbuotojų santykiai tarp vadovų ir vadovų visų pirma remiasi pasitikėjimu pagal „American Management Association“. Darbuotojai gali rodyti mažą moralę ir bendrą demoralizacijos orą, kai vadovybė juos traktuoja kaip įrankius, o ne žmones, turinčius vertingų nuomonių ir perspektyvų apie atliekamas užduotis. Emociškai atleistiems darbuotojams, kurie jaučiasi manipuliuoti šia valdymo strategija, verslui nebus sunku dirbti ir gali būti prastesnė darbo kokybė arba paprasčiausiai užtrunka ilgiau, kol bus baigtos užduotys.

Nepakankamas judumas

Pašto skyriaus sekretorius, kuris žino, kad jis niekada nesileidžia per bendrovės gretas ir iš žemiausio lygio, tik sunkiai dirbs, kad išlaikytų savo darbą. Organizacinė kultūra, kurioje trūksta priemonių, kad darbuotojai galėtų judėti į viršų, ir uždirbti akcijas per sunkų darbą, gali demoralizuoti darbuotojus, nes šie darbuotojai stebi vadovus ir vadovus, kurie naudojasi pelninga nauda ir privilegijomis, o žemesnio lygio darbuotojų darbas vyksta be reikalo. Žmogiškųjų išteklių IQ interneto svetainės duomenimis, didėjančio mobilumo stoka taip pat rodo atotrūkį tarp vadovybės lūkesčių ir šio personalo žemesnio lygio darbuotojų pavyzdžio.

Departamento informavimas

Įgijimas tarp komandos narių gali nuvilti departamento moralę ir demoralizuoti darbuotojus dėl priekabiavimo darbo vietoje. Vadovybė turi aktyviai kovoti su priekabiavimo darbo vietoje atvejais ir nedelsdama drausti darbuotojus, padarytus dėl tokių veiksmų. Vadovybė ir nuosavybė, leidžianti persekioti į darbo vietą, gali dar labiau pabloginti darbuotojų moralę. Jie gali patirti civilinę atsakomybę, jei nukentėję darbuotojai pasirinks ieškinį dėl darbo vietos, kurioje priekabiavimas gali klestėti.

Darbuotojų darbo vietų kūrimas

Darbuotojų stebėsena yra priimtina priemonė produktų kokybei kontroliuoti, tačiau pernelyg atidžiai stebint darbuotojus, galima pasitikėti darbuotojų pasitikėjimu ir susilpninti moralę. Mikromanažavimas vyksta tada, kai valdymo ar nuosavybės klausimai ir kritika darbuotojui atlieka kiekvieną posūkį - net paprastas užduotis. „Micromanagement“ sukelia darbuotojams baimę nerealiu atėmimu už tai, kad nesugebėjo atlikti nematomo standarto, pasak „American Management Association“. Aiškių lūkesčių, susijusių su darbuotojo veikla, nustatymas ir leidimas šiems darbuotojams vykdyti užduotis be skubios kritikos gali padėti išlaikyti nuolatinę moralę ir išvengti demoralizavimo visai darbo jėgai.