Prekinis ženklas yra skirtas tiek vartotojams, tiek apie juos atstovaujamai įmonei, produktams ar paslaugoms. Kai kalbama apie veiksmingą apeliacinį skundą, dažnai naudojamos tiek emocinės, tiek racionalios reklamos ir prekės ženklo gamybos technologijos. Patikindamos potencialius klientus abiejuose lygmenyse, įmonės tikisi padidinti savo galimybes parduoti. Nors emociniai ir racionalūs prekės ženklo skundai dažnai naudojami vienu metu, jie yra labai skirtingi reklamos metodai.
metodas
Emocinės prekės ženklinimo strategijos kreipiasi į vartotojų emocijas; vartotojai apdoroja racionalų prekės ženklo kūrimo strategiją pažinimo lygmeniu. Emocinė strategija gali paskatinti vartotoją ką nors nusipirkti tik todėl, kad jiems patinka jos išvaizda, o racionali strategija naudoja savybes ir naudą kaip įrodymą, kad produktas verta pirkti. Taigi kiekvienas metodas yra labai skirtingas. Įprasti emociniai metodai apima asmeninę istoriją, susijusią su produktu, pvz., Vartotojo parodymus. Įprastas racionalus požiūris apima produkto, kuris naudojamas, o ne aptartą, parodymą.
Kontekstas
Prekės ženklo kontekstas, nepriklausomai nuo to, ar jis yra šūkis ar tekstas, priklauso nuo naudojamo apeliacijos tipo. Emocinė apeliacinė strategija pabrėžtų produkto, paslaugos ar įmonės naudą vartotojui. Racionalaus prekės ženklo strategija pabrėžtų produkto, paslaugos ar pačios įmonės naudą. Pvz., Emocinis patrauklumas viešbučių grandinei gali apimti tokias frazes kaip „vertė“ ir „šeimai palanki“, o racionalus apeliacinis skundas gali apimti frazes, kurios apibūdina viešbučio ypatybes, atitinkančias kambario kainą.
Produkto vieta
Tiek emocinės, tiek racionalios prekės ženklinimo strategijos pateikia produktą vartotojams, bet kaip jie naudoja produktų rodymą skelbimuose, gali būti labai skirtingi. Rodydamas žmones, kurie naudojasi produktu, arba labai dažnai rodo, kad klientai sąveikauja su draugiškais, naudingais pardavėjais ar darbuotojais, yra bendra strategija įmonėms, kurios mėgina kreiptis į savo klientus emociniu lygmeniu. Racionalus prekės ženklo reklamavimas dažnai patalpina produktą į skelbimo centrą, o visa veikla sukasi aplink gaminį, o ne besisukanti aplink jį naudojančius žmones.
Vaizdiniai elementai
Vizualiniai prekės ženklo elementai gali būti bet kas iš logotipo, nuotraukų, naudojamų svetainėje ar skelbime, ir net įmonės spalvų. Šiltos, minkštos spalvos ir žmonių nuotraukos dažnai naudojamos siekiant sukurti emocinį prekės ženklo apeliaciją. Racionalesnės prekės ženklo apeliacijos strategijose dažniau naudojamos ryškesnės, drąsesnės ir kontrastingesnės spalvos ir produkto nuotraukos, žmonės, kurie naudojasi produktu, arba galutiniai produkto ar paslaugos naudojimo rezultatai.
