Sėkmingas naujų politikos krypčių ir procedūrų įgyvendinimas priklauso nuo kruopštaus nagrinėjamų klausimų svarstymo ir aiškių veiksmų, kuriais siekiama juos spręsti. Politikos formuotojai ir vadovai turi aiškiai informuoti visus nukentėjusius asmenis, įskaitant organizacijai nepriklausančius asmenis, ir naudoti keletą būdų, kaip perduoti naują politiką ir procedūras.
Efektyvi komunikacija
Apsvarstykite, kas turės įtakos naujoms politikos kryptims ir procedūroms, ieškodamas ne tik jūsų organizacijos darbuotojų, bet ir išorinių gyventojų, kuriems įtakos turi naujos priemonės. Žinant visas šalis, kurios bus paveiktos, padės nustatyti priemones, kuriomis bendraujate. Organizaciniai lyderiai dažnai mano, kad naujos procedūros turės įtakos tik organizacijos praktikai ir nepaiso didesnių pasekmių.
Paskirti darbuotoją, turintį stiprią techninio rašto ir komunikacijos idėją, kad paskelbtumėte naują politiką / procedūras. Pasirinkus tokį asmenį, kuris tvarkys ryšius su naujomis priemonėmis, užtikrinama, kad visi organizacijos lygiai, nepaisant techninių žinių ar kompetencijos, suprastų naujas politikos kryptis ir procedūras.
Paskelbkite naujas politikos kryptis ir procedūras, naudodami kelis bendravimo būdus, kad pasiektumėte visas numatytas auditorijas. Vieno dydžio visiems požiūris neveikia. Organizacija gali pranešti klientams ir kitoms auditorijoms laiškais, elektroniniais laiškais ir skelbimais. Darbuotojų informavimui gali būti naudojami memorandumai, personalo susitikimai, brošiūros ir vadovai. Komunikacija su darbuotojais turėtų ne tik išreikšti naujas priemones, bet ir paskelbti naujas mokymo programas ir paaiškinti, kaip naujos procedūros turės įtakos esamoms operacijoms. Vadovybė taip pat turėtų suteikti darbuotojams informaciją apie tai, kur gauti atsakymus į visus klausimus ar rūpesčius, susijusius su nauja politika ir procedūromis.
