Darbuotojų santykiai yra viena iš žmogiškųjų išteklių disciplinos, susijusios su visais užimtumo aspektais. Nors darbuotojų santykiai laikomi tik viena speciali disciplina, šios srities ekspertai turi būti gerai informuoti apie visas žmogiškųjų išteklių sritis, kad galėtų veiksmingai spręsti darbo vietas. Kompensacija ir nauda, darbo vietos sauga, įdarbinimas ir atranka bei veiklos valdymas yra kitos žmogiškųjų išteklių srities disciplinos.
Darbuotojų santykių apibrėžimas
Pagrindinis žmogiškųjų išteklių departamento darbuotojų santykių srities tikslas - išlaikyti tvirtus darbdavio ir darbuotojų darbo santykius. Darbdavių ir darbuotojų santykių stiprinimas skamba kaip aukštas užsakymas; tačiau patyrę darbuotojų santykių specialistai yra patenkinti sprendžiant klausimus kiekvienoje žmogiškųjų išteklių disciplinoje.
Darbuotojų santykiai prieš darbo santykius
Kartais vartojami terminai „darbuotojų santykiai ir darbo santykiai“; vis dėlto didelėse organizacijose, kuriose dirba tiek profesinės sąjungos, tiek ne Sąjungos darbuotojai, yra vienas pagrindinis skirtumas tarp šių dviejų. Darbuotojų santykių specialistai paprastai sprendžia klausimus, susijusius su darbuotojais, kurie nėra derybų vieneto nariai. Darbo santykių specialistai yra atsakingi už klausimus, susijusius su darbo valdymo klausimais, pavyzdžiui, derybomis dėl profesinių sąjungų, skundų, arbitražo, darbo sustabdymo ir streikų. Kita vertus, darbuotojų santykių specialistai valdo darbdavių atsakymus į ne Sąjungos darbuotojų skundus, veiklos valdymą ir darbuotojų pripažinimą.
Darbuotojų santykiai ir sąžininga užimtumo praktika
Daugeliui darbuotojų santykių specialistų, jų pagrindinis vaidmuo yra nustatyti ir išspręsti darbo vietos klausimus, susijusius su skundais dėl diskriminacinės įdarbinimo praktikos, seksualinio ir neteisėto priekabiavimo bei darbdavių atstovavimo nedarbo klausymų metu. Tyrimai dėl darbo vietos reikalauja žinių apie darbuotojų pilietines teises, įdarbinimo įstatymus ir formalių bylų procedūras teisingose įdarbinimo agentūrose. Tai yra JAV „Equal Employment Opportunity Commission“ ir valstybės žmogaus teisių komisijos. Darbuotojų konfidencialumo išlaikymas yra darbuotojų santykių specialisto atsakomybė nuo pirminio skundo pateikimo į sprendimą. Skundai dėl diskriminacinės įdarbinimo praktikos yra rimti klausimai, susiję su darbuotojų santykiais, todėl žmogiškųjų išteklių darbuotojai šioje srityje paprastai gauna išsamų mokymą apie darbo įstatymus ir ginčų sprendimą.
Ryšys tarp darbuotojų santykių ir žmogiškųjų išteklių
Visiškai įdarbintas žmogiškųjų išteklių skyrius gerai dirba, kad galėtų turėti darbuotojų santykių specialistą; tačiau žmogiškųjų išteklių vadybininkas turėtų būti gerai išmanantis visas srities disciplinas. Šiuo atveju tikimasi, kad žmogiškųjų išteklių vadybininkas prisiims atsakomybę už darbuotojų santykius. Be to, darbuotojų santykių specialistai, kurie labai gerai mokosi kiekvienoje žmogiškųjų išteklių disciplinoje, gali pagrįstai numatyti, kad žmogiškųjų išteklių vadybininko vaidmuo bus geras, atsižvelgiant į jų žinias ir patirtį visose žmogiškųjų išteklių srityse.
